Identyfikator artykułu : 00267559 / Ostatnia modyfikacja : 29.10.2021

Jak uruchomić ponownie, zresetować przez odłączenie zasilania lub przywrócić ustawienia fabryczne telewizora z platformą Android TV lub Google TV

    Ważne informacje przed rozpoczęciem

    • Ten artykuł dotyczy tylko modeli z platformą Android TV lub Google TV. W razie wątpliwości sprawdź, czy telewizor BRAVIA ma platformę Google TV, Android TV, czy inną.
    • Jeśli telewizor nie ma platformy Android TV lub Google TV, zapoznaj się z artykułem: 
    • Przed resetowaniem telewizora upewnij się, że jest on włączony i że nie są podłączone żadne zewnętrzne urządzenia USB.
    • Istnieją trzy sposoby resetowania telewizora z platformą Android TV lub Google TV, do wykorzystania zależnie od napotkanego problemu:
      • Możliwość A (ponowne uruchomienie / resetowanie przez odłączenie zasilania) to tak zwane miękkie resetowanie. Zawsze zaleca się je jako pierwsze, ponieważ pozwala usunąć wiele problemów bez wpływu na zapisane dane.
      • Możliwość B (przywracanie ustawień fabrycznych) to kolejny krok, gdy zawiedzie ponowne uruchomienie lub resetowanie przez odłączenie zasilania. Przywracanie ustawień fabrycznych usuwa wszystkie dostosowane ustawienia i przywraca stan fabryczny telewizora.
      • Możliwość C (wymuszone przywrócenie ustawień fabrycznych) to ostatnie rozwiązanie do wykorzystania, gdy zawiedzie przywracanie ustawień fabrycznych. Wymuszone przywrócenie ustawień fabrycznych również usuwa wszystkie dostosowane ustawienia i przywraca stan fabryczny telewizora. Skorzystaj z tej możliwości, gdy nie możesz obsługiwać telewizora poprzez menu. 

    UWAGA: przywracanie ustawień fabrycznychwymuszone przywrócenie ustawień fabrycznych powodują to samo: przywracają w telewizorze ustawienia fabryczne. Wymuszone przywrócenie ustawień fabrycznych wykonuje się ręcznie przyciskami na telewizorze, gdy nie można uzyskać dostępu do opcji resetowania w menu telewizora (czyli gdy nie można przywrócić ustawień fabrycznych).

    Możesz obejrzeć poniższy samouczek objaśniający resetowanie i przywracanie ustawień fabrycznych telewizora z platformą Android TV lub przejść do bardziej szczegółowego opisu poniżej.




    Możliwość A: restart / resetowanie przez odłączenie zasilania 

    Ta możliwość nie wpływa na informacje zapisane w telewizorze (np. ustawienia konta Google, aplikacje, kanały).

    Ponowne uruchomienie

    Wybierz sposób dostosowany do telewizora.

    • Uruchom ponownie telewizor dostarczonym pilotem:
      • Naciśnij przycisk POWER i trzymaj go, aż na ekranie pojawi się komunikat Wyłącz
      • Naciśnij przycisk POWER i trzymaj go aż do pojawienia się menu → wybierz Uruchom ponownie
    • Uruchom ponownie telewizor przy użyciu menu telewizora. Używając pilota, wykonaj poniższe czynności:
      • Naciśnij przycisk  (Szybkie ustawienia)UstawieniaSystemUruchom ponownieUruchom ponownie
      • Naciśnij przycisk HOME → wybierz kolejno UstawieniaInformacjeUruchom ponownieUruchom ponownie
      • Naciśnij przycisk HOME → wybierz kolejno UstawieniaUstawienia urządzeniaInformacjeUruchom ponownieUruchom ponownie

    UWAGA: jeśli do ponownego uruchomienia używasz pilota lub menu, telewizor automatycznie wyłączy się, a po krótkim czasie włączy się na nowo. 

    Resetowanie przez odłączenie zasilania

    Wyłącz przewód zasilający z gniazdka sieci energetycznej, odczekaj dwie minuty i z powrotem podłącz przewód.

    UWAGA: pomiń tę czynność, jeśli nie masz dostępu do przewodu zasilającego telewizor. 


    Możliwość B: przywracanie ustawień fabrycznych (przy użyciu menu telewizora)

    OSTRZEŻENIE: przywracanie ustawień fabrycznych usuwa z telewizora wszystkie ustawienia użytkownika, w tym ustawienia konta Google, aplikacje, kanały i ustawienia sieci bezprzewodowej. 

    Jak synchronizować aplikacje z kontem Google

    • Możesz zsynchronizować swoje aplikacje z kontem Google, aby odzyskać niektóre dane aplikacji w przypadku przywrócenia ustawień fabrycznych. Wykonaj poniższe czynności odpowiednio do zawartości menu telewizora.
      • Naciśnij przycisk HOME → wybierz kolejno UstawieniaUstawienia urządzenia / Konta i synchronizacjaGoogleWybierz synchronizowane aplikacje → wybierz elementy do synchronizacji → Synchronizuj teraz
      • Naciśnij przycisk HOME → wybierz kolejno UstawieniaGoogleWybierz synchronizowane aplikacje (w grupie Synchronizuj) → wybierz synchronizowane elementy → Synchronizuj
      • Naciśnij przycisk HOME → wybierz kolejno UstawieniaOsobisteGoogleWybierz synchronizowane aplikacje (w grupie Synchronizuj) → wybierz elementy do synchronizacji → Synchronizuj teraz

    Jak przywrócić ustawienia fabryczne telewizora przy użyciu menu

    Jeśli telewizor wyświetla ekran HOME

    Jeśli nie można wyświetlić ekranu głównego HOME (nie działa przycisk HOME na pilocie)

    UWAGI:

    • Przywracanie ustawień fabrycznych może potrwać kilka minut. Zaczekaj na zakończenie całego procesu.
    • Po wybraniu opcji Wymaż wszystko może być wymagane wprowadzeniu kodu PIN (jeśli jest ustawiony w telewizorze).
    • Po zakończeniu przywracania ustawień fabrycznych telewizora uruchomi się kreator Konfiguracja początkowa. Wymagane będzie wyrażenie zgody na Warunki korzystania z usług Google i Politykę prywatności.

    Możliwość C: przywrócenie ustawień fabrycznych (przy użyciu przycisków na telewizorze)

    OSTRZEŻENIE: wykonanie tej procedury usunie z telewizora wszystkie ustawienia użytkownika, w tym ustawienia konta Google, aplikacje, kanały i ustawienia sieci bezprzewodowej.

    • Procedurę tę stosuje się w celu rozwiązania takich problemów, jak aplikacje powodujące błędy, samorzutne ponowne uruchamianie się telewizora lub brak reakcji na naciskanie przycisków na pilocie.
    • Aby można było wykonać tę procedurę, w telewizorze musi zainstalowany system operacyjny Android 6.0 Marshmallow lub wyższy.
    • Wykonanie tej procedury może wymagać udziału dwóch osób.
    • Rozmieszczenie i liczba przycisków zależy od modelu telewizora.
    1. Wymuś przywrócenie ustawień fabrycznych za pomocą jednego lub trzech przycisków na telewizorze
    2. Ponownie Przywróć ustawienia fabryczne (możliwość B).