Wymuszenie przywrócenia ustawień fabrycznych spowoduje usunięcie wszystkich własnych ustawień telewizora, w tym pobranych aplikacji, danych o systemach, kanałów i ustawień sieci bezprzewodowej. W przypadku niektórych, wymienionych poniżej modeli wymuszenie przywrócenia ustawień fabrycznych spowoduje usunięcie z wewnętrznej pamięci Danych do demonstracji w sklepach.
- Modele z 2020 roku: Serie ZH8
- Modele z 2019 roku: Serie ZG9, AG9, XG85, XG87 i XG95
- Modele z 2018 roku: Serie AF9 i ZF9
W tym artykule opisano, jak wymusić przywrócenie ustawień fabrycznych w sytuacji, gdy nie można przywrócić ich normalną metodą, na przykład:
- gdy po aktualizacji wewnętrznego oprogramowania występuje awaria oprogramowania.
- gdy z jakiegoś powodu nie można wyświetlić standardowego ekranu przywracania ustawień fabrycznych.
Przed rozpoczęciem
- Jeśli masz dostęp do menu telewizora, przywróć ustawienia fabryczne.
- Wymuszenie przywrócenia ustawień fabrycznych jest możliwe tylko w telewizorach z systemem Android™ 6.0 Marshmallow lub nowszym.
- Wykonanie tej procedury może wymagać udziału dwóch osób.
- Umiejscowienie przycisków zależy od modelu telewizora.
- Dane niektórych aplikacji można odzyskać, jeśli Aplikacje są zsynchronizowane z kontem Google™. Czynności wymagane do synchronizacji aplikacji zależą od zawartości menu telewizora.
- HOME → Ustawienia → Ustawienia urządzenia lub Konta i logowanie → Google → Wybierz synchronizowane aplikacje → Wybierz elementy do synchronizacji z kontem → Synchronizuj.
- HOME → Ustawienia → Google → Wybierz synchronizowane aplikacje (w grupie Synchronizuj) → Wybierz elementy do synchronizacji z kontem → Synchronizuj.
- HOME → Ustawienia → Osobiste → Google → w grupie Synchronizuj wybierz opcję Wybierz synchronizowane aplikacje → wybierz elementy, które mają być synchronizowane z kontem → Synchronizuj.
Jak wymusić przywrócenie ustawień fabrycznych
Najpierw sprawdź liczbę przycisków na telewizorze:
- Tylko jeden przycisk na telewizorze: Przycisk
(zasilania) znajduje się u dołu pośrodku lub po lewej stronie telewizora (patrząc od przodu). - Trzy przyciski na telewizorze: Trzy przyciski znajdują się na jednym z boków lub z tyłu telewizora, zależnie od modelu.
Jeśli nie możesz odszukać przycisków na telewizorze, skorzystaj z telewizora.
Wykonaj procedurę odpowiednią do liczby przycisków na telewizorze.
Typ A: telewizor z jednym przyciskiem
- Wyłącz przewód zasilający telewizora z gniazdka sieci energetycznej.
- Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania na telewizorze (nie na pilocie), po czym, wciąż trzymając przycisk, włącz przewód zasilający do gniazdka sieci energetycznej. Trzymaj przycisk dotąd, aż zaświeci biała dioda LED. Na zaświecenie białej diody LED trzeba zaczekać około 10–30 sekund.
- Kiedy zaświeci biała dioda LED, puść przycisk. Jeśli dioda LED nie zacznie świecić na biało w ciągu 30 sekund, powtórz procedurę, zaczynając od czynności 1.
- Odczekaj kilka minut na wymuszone przywrócenie ustawień fabrycznych. Telewizor dwukrotnie wyłączy się i włączy. Jeśli telewizor nie włącza się automatycznie, naciśnij przycisk zasilania, aby go ponownie włączyć.
- Kiedy pojawi się ekran konfiguracji Witamy, wykonaj konfigurację. Jeśli ekran konfiguracji Witamy nie pojawia się, odłącz przewód zasilający i podłącz go na nowo.
Jeśli wymuszenie przywrócenia ustawień fabrycznych nie rozwiązuje problemu, ponownie wykonaj procedurę, zaczynając od czynności 1.
Typ B: telewizor z trzema przyciskami
- Modele z 2020 r.: przyciski znajdują się na jednym z boków telewizora, zależnie od modelu. Przycisk w dół (-) znajduje się bezpośrednio pod przyciskiem zasilania.
- Modele z 2019 r. i wcześniejsze: Kiedy patrzy się na telewizor od tyłu, przyciski znajdują się z prawej strony. Przycisk w dół (-) znajduje się bezpośrednio pod przyciskiem zasilania.
- Serie X74xxH_X75xxH:
- Wyłącz przewód zasilający telewizora z gniazdka sieci energetycznej.
- Naciśnij i przytrzymaj przyciski zasilania oraz
zmniejszania głośności (-) na telewizorze (nie na pilocie). Trzymając wciśnięte te przyciski, z powrotem włącz przewód zasilający do gniazdka sieci energetycznej. Trzymaj przyciski dotąd, aż pojawi się ekran Erasing (Wymazywanie).
Uwaga: Na pojawienie się ekranu Erasing (Wymazywanie) trzeba zaczekać około 10–30 sekund.
- Puść przyciski, gdy pojawi się ekran Erasing (Wymazywanie).
Uwaga: Jeśli ekran Erasing (Wymazywanie) nie pojawi się w ciągu 60 sekund, powtórz procedurę, zaczynając od czynności 1.
- Odczekaj kilka minut na przywrócenie ustawień fabrycznych. Telewizor wyłączy się i włączy.
Uwaga: Jeśli telewizor nie włącza się automatycznie, naciśnij przycisk zasilania, aby go ponownie włączyć.
- Kiedy pojawi się ekran konfiguracji Witamy, wykonaj konfigurację.
Uwaga: Jeśli ekran konfiguracji Witamy nie pojawia się, odłącz przewód zasilający i podłącz go na nowo.
- Jeśli wymuszenie przywrócenia ustawień fabrycznych nie rozwiązuje problemu, ponownie wykonaj procedurę, zaczynając od czynności 1.
Inne modele
- Wyłącz przewód zasilający telewizora z gniazdka sieci energetycznej.
- Naciśnij i przytrzymaj przyciski zasilania oraz zmniejszania głośności (-) na telewizorze (nie na pilocie). Trzymając wciśnięte te przyciski, z powrotem włącz przewód zasilający do gniazdka sieci energetycznej. Trzymaj przyciski dotąd, aż zapali się zielona dioda LED.
Uwaga: Na pojawienie się zielonej kontrolki LED trzeba zaczekać około 10–30 sekund.
- Przycisk POWER
- Przycisk zmniejszania głośności (-)
- Tył telewizora
- Puść przyciski, gdy pojawi się zielona kontrolka LED.
Uwaga: Jeśli pomimo upływu 30 sekund kolor białej kontrolki LED nie zmieni się na zielony, powtórz procedurę od czynności 1.
- Odczekaj kilka minut na wymuszone przywrócenie ustawień fabrycznych. Telewizor dwukrotnie wyłączy się i włączy.
Na ekranie telewizora dwukrotnie pojawi się ekran konfiguracji Witamy. Po wyświetleniu pierwszego ekranu Witamy NIE NALEŻY wykonywać konfiguracji. Telewizor automatycznie przywróci ustawienia fabryczne w ciągu jednej minuty od wyświetlenia pierwszego ekranu konfiguracji Witamy.
- Modele z 2019 r. i wcześniejsze: Na ekranie telewizora dwukrotnie pojawi się ekran konfiguracji Witamy. Po wyświetleniu pierwszego ekranu Witamy NIE NALEŻY wykonywać konfiguracji. Telewizor automatycznie przywróci ustawienia fabryczne w ciągu jednej minuty od wyświetlenia pierwszego ekranu konfiguracji Witamy.
- Jeśli telewizor nie włącza się automatycznie, naciśnij przycisk zasilania, aby go ponownie włączyć.
- Kiedy pojawi się ekran konfiguracji Witamy, wykonaj konfigurację.
- Modele z 2019 r. i wcześniejsze: Kiedy pojawi się drugi ekran Witamy, wykonaj konfigurację.
- Jeśli ekran konfiguracji Witamy nie pojawia się, odłącz przewód zasilający i podłącz go na nowo.
Jeśli wymuszenie przywrócenia ustawień fabrycznych nie rozwiązuje problemu, ponownie wykonaj procedurę, zaczynając od czynności 1.
