Identyfikator artykułu : 00262145 / Ostatnia modyfikacja : 20.05.2021

Kiedy używam aplikacji Pomocnik gracza po aktualizacji systemu Android do wersji 11, smartfon działa nieprawidłowo

    Przepraszamy za ewentualne niedogodności. Mamy świadomość tego problemu i pracujemy nad odpowiednią poprawką oprogramowania. 

    Użycie aplikacji Pomocnik gracza po aktualizacji systemu Android do wersji 11 może wywołać poniższe objawy. 

    • Nie można włączyć trybu STAMINA. 
    • Nie można ustawić wysokiej częstotliwości odświeżania wyświetlacza. 
    • Nie jest możliwe ładowanie. 
    • Nie pojawiają się powiadomienia. 
    • Zamykane są aplikacje działające w tle. 
    • Zablokowany jest pasek nawigacyjny. 
    • Wyłączona jest funkcja Automatyczna jasność. 
    • Wyłączony jest Boczny sensor. 
    • Wyłączony jest klawisz aparatu i nie można włączyć aparatu. 

    Czynności, które można wykonywać do czasu wydania nowej poprawki oprogramowania

    Wykonaj aktualizację oprogramowania

    Upewnij się, że zainstalowana jest najnowsza aktualizacja. Aktualizacje zwiększają zazwyczaj funkcjonalność i usuwają błędy.

    Aby zaktualizować oprogramowanie smartfona Xperia do najnowszej wersji 

    Ponownie uruchom urządzenie

    Jeśli oprogramowanie urządzenie jest już zaktualizowane do najnowszej wersji, w przypadku wystąpienia problemu ponownie uruchom urządzenie. Jest to tylko doraźne rozwiązanie do czasu wydania odpowiedniej poprawki oprogramowania.

    Aby ponownie uruchomić urządzenie.