Kiedy używam aplikacji Pomocnik gracza po aktualizacji systemu Android do wersji 11, smartfon działa nieprawidłowo
Przepraszamy za ewentualne niedogodności. Mamy świadomość tego problemu i pracujemy nad odpowiednią poprawką oprogramowania.
Użycie aplikacji Pomocnik gracza po aktualizacji systemu Android do wersji 11 może wywołać poniższe objawy.
- Nie można włączyć trybu STAMINA.
- Nie można ustawić wysokiej częstotliwości odświeżania wyświetlacza.
- Nie jest możliwe ładowanie.
- Nie pojawiają się powiadomienia.
- Zamykane są aplikacje działające w tle.
- Zablokowany jest pasek nawigacyjny.
- Wyłączona jest funkcja Automatyczna jasność.
- Wyłączony jest Boczny sensor.
- Wyłączony jest klawisz aparatu i nie można włączyć aparatu.
Czynności, które można wykonywać do czasu wydania nowej poprawki oprogramowania
Wykonaj aktualizację oprogramowania
Upewnij się, że zainstalowana jest najnowsza aktualizacja. Aktualizacje zwiększają zazwyczaj funkcjonalność i usuwają błędy.
Aby zaktualizować oprogramowanie smartfona Xperia do najnowszej wersji
Ponownie uruchom urządzenie
Jeśli oprogramowanie urządzenie jest już zaktualizowane do najnowszej wersji, w przypadku wystąpienia problemu ponownie uruchom urządzenie. Jest to tylko doraźne rozwiązanie do czasu wydania odpowiedniej poprawki oprogramowania.
Zarejestruj swój produkt
Zapewnij sobie dostęp do wszystkich informacji, aktualizacji produktu oraz atrakcyjnych ofert
Społeczność Sony
Odwiedź portal naszej Społeczności i dziel się swoimi doświadczeniami i rozwiązaniami z innymi klientami Sony
Kontakt z zespołem pomocy technicznej
Skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej firmy Sony
Gwarancja, naprawy i części zamienne
Zamów naprawę produktu, kontroluj jej przebieg i poznaj rozwiązania pozwalające uniknąć niektórych napraw
Support by Sony (Aplikacja mobilna)
Nie przeoczysz już żadnej aktualizacji. Wyszukuj potrzebne informacje i otrzymuj powiadomienia o swoim produkcie
