Błąd: Kiedy używany jest iPhone z systemem iOS6 lub nowszym, pojawia się komunikat [Could not copy any selected content.] (Nie udało się skopiować wybranych treści) lub [Could not obtain image.] (Nie udało się uzyskać obrazu).
WAŻNE: W urządzeniu mobilnym musi być zainstalowana aplikacja PlayMemories Mobile. Szczegółowe informacje są podane na stronie pomocy technicznej PlayMemories Mobile:
Ten błąd może wystąpić w urządzeniach z systemem iOS (w wersji iOS6 lub nowszej), jeśli ograniczony został dostęp do aplikacji Zdjęcia. Normalnie jego przyczyną jest wybór ustawienia Nie zezwalaj podczas konfiguracji aplikacji PlayMemories Mobile, ponieważ ustawienie to uniemożliwia kopiowanie obrazów.
Aby rozwiązać ten problem, wykonaj czynności opisane poniżej.
- Wyświetl na urządzeniu mobilnym ekran Ustawienia.
- Wybierz opcję Prywatność.
- Wybierz opcję Zdjęcia.
- Zmień ustawienie opcji PlayMemories na Włącz.
Po wykonaniu powyższych zmian komunikat o błędzie powinien zniknąć i możliwe stanie się kopiowanie obrazów.
Zarejestruj swój produkt
Zapewnij sobie dostęp do wszystkich informacji, aktualizacji produktu oraz atrakcyjnych ofert
Społeczność Sony
Odwiedź portal naszej Społeczności i dziel się swoimi doświadczeniami i rozwiązaniami z innymi klientami Sony
Kontakt z zespołem pomocy technicznej
Skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej firmy Sony
Gwarancja, naprawy i części zamienne
Zamów naprawę produktu, kontroluj jej przebieg i poznaj rozwiązania pozwalające uniknąć niektórych napraw
Support by Sony (Aplikacja mobilna)
Nie przeoczysz już żadnej aktualizacji. Wyszukuj potrzebne informacje i otrzymuj powiadomienia o swoim produkcie
