CREATORS' CLOUD
    Creators' App
    • Ekran główny
    • Informacje ogólne
    • Pobieranie
    • Obsługiwane aparaty/kamery
    • Zweryfikowane smartfony
    • Sposób użycia
    • Najczęstsze pytania

    Aplikacja Creators' App nie łączy się z aparatem/kamerą.

    Przeprowadź poniższe kontrole w podanej kolejności.

    1. Sprawdź, czy aplikacja Creators' App obsługuje aparat/kamerę.
      Obsługiwane aparaty/kamery
    2. Wykonaj jedną z poniższych czynności.
      • Przy pierwszym włączeniu aparatu/kamery (stan, w którym nie zostały skonfigurowane ustawienia początkowe)
      • Przy przechodzeniu z aplikacji Imaging Edge Mobile na Creators' App poprzez aktualizację oprogramowania systemowego aparatu/kamery
      • Inne przypadki

    Jeżeli nie rozwiąże to problemu, wykonaj poniższe czynności.

    1. Co pojawia się na ekranie aparatu/kamery i smartfona?
      • Smartfon wyświetla komunikat [Nie udało się ustanowić połączenia Bluetooth z aparatem.].
      • Smartfon wyświetla komunikat [Połączenie Bluetooth z aparatem zostało zerwane.].
      • Smartfon wyświetla komunikat [Usuń parowanie zarówno aparatu, jak i smartfona, a następnie połącz ponownie.].
      • Aparat/kamera wyświetla komunikat [Urządzenie jest już połączone ze smartfonem.].
      • Komunikat na aparacie/kamerze informuje o ustanowieniu połączenia, natomiast smartfon wyświetla komunikat o nieudanym połączeniu.
      • Smartfon wyświetla komunikat [Nie można ustanowić połączenia Wi-Fi z aparatem.].
      • Smartfon wyświetla komunikat [Nie udało się przełączyć sieci Wi-Fi smartfona na aparat.].

    Aby obejrzeć ten film, trzeba zaakceptować pliki cookie serwisu YouTube

    Wejdź do ustawień plików cookie poniżej, przejdź do sekcji „Funkcjonalne” i włącz pliki cookie serwisu YouTube.

    • Zarejestruj swój produkt

      Zapewnij sobie dostęp do wszystkich informacji, aktualizacji produktu oraz atrakcyjnych ofert

    • Społeczność Sony

      Odwiedź portal naszej Społeczności i dziel się swoimi doświadczeniami i rozwiązaniami z innymi klientami Sony

    • Kontakt z zespołem pomocy technicznej

      Skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej firmy Sony

    • Gwarancja, naprawy i części zamienne

      Zamów naprawę produktu, kontroluj jej przebieg i poznaj rozwiązania pozwalające uniknąć niektórych napraw

    • Support by Sony (Aplikacja mobilna)

      Nie przeoczysz już żadnej aktualizacji. Wyszukuj potrzebne informacje i otrzymuj powiadomienia o swoim produkcie

      POBIERZ Z Google PlayPobierz w App Store

    Społeczność

    • Galeria zdjęć
    • Forum użytkowników
    • Galeria tapet
    • Klub Sony

    Aktualności

    • Zarejestruj swój produkt
    • Oferty i promocje
    • Biuro prasowe

    Firma

    • Cel i wartości Sony
    • Ułatwienia dostępu
    • Różnorodność, równość i inkluzywność
    • Środowisko
    • Wkład w społeczeństwo
    • Sony Ethics & Compliance Hotline
    • Praca
    • Działania marki
    • Wzornictwo
    • Technologia
    Polska
    • Profesjonalne produkty & rozwiązania
    • Kontakt
    • Dane firmy

    Polub nas na Facebooku

    Odwiedź nas na Facebooku

    Obserwuj nas na Twitterze

    Odwiedź nas na Twitterze

    Obserwuj nas na Instagramie

    Zobacz na Instagramie

    Subskrybuj w serwisie YouTube

    Odwiedź nas na YouTube


    • REGULAMIN WITRYNY INTERNETOWEJ
    • REGULAMIN SKLEPU
    • DOSTĘPNOŚĆ WITRYN INTERNETOWYCH
    • OCHRONA PRYWATNOŚCI

    Sony Group Portal Site Sony Group Portal Site

    © 2026 Sony Europe B.V.

    • Visa
    • MasterCard
    • GooglePay
    • Apple Pay
    • Amex
    • Paypal
    • Klarna