Przed przekazaniem urządzenia do serwisowania lub naprawy wyłącz funkcję „Ochrona w usłudze my Xperia” i usuń konta Google

Przed przekazaniem urządzenia do naprawy lub serwisowania

1. Utwórz kopię zapasową wszystkich własnych danych z wewnętrznej pamięci. Możesz użyć karty pamięci lub dowolnej pamięci innej niż wewnętrzna.
   • Technicy partnera serwisowego firmy Sony Mobile usuwają zawartość serwisowanego lub naprawianego urządzenia Xperia.
2. Przed wysłaniem urządzenia do serwisowania lub naprawy wyłącz funkcję Ochrona w usłudze my Xperia (niedostępną w serii Xperia XZ, modelu Xperia XA1 Plus i nowszych modelach). Jeśli w urządzeniu włączona jest funkcja „Ochrona w usłudze my Xperia”, przełączy się ono w tryb Lockdown, przez co technik nie będzie mógł wykonać serwisowania lub naprawy.
3. Po wyłączeniu funkcji „Ochrona w usłudze my Xperia” usuń z urządzenia wszystkie konta Google, żeby chronić swoją prywatność.

Wyłączanie funkcji „Ochrona w usłudze my Xperia”

UWAGA: funkcja Ochrona w usłudze my Xperia nie jest dostępna w serii Xperia XZ, modelu Xperia XA1 Plus i nowszych modelach.

Jak wyłączyć Ochronę w usłudze my Xperia

1. Zaloguj się jako właściciel, czyli użytkownik, który jako pierwszy skonfigurował urządzenie.
2. Odszukaj i stuknij opcje Ustawienia → Zabezpieczenia → Ochrona w usłudze my Xperia.
3. Stuknij opcję Wyłącz, po czym potwierdź wyłączenie.
4. Aby ukończyć tę procedurę, zaloguj się za pomocą konta Google, które zostało użyte do włączenia funkcji „Ochrona w usłudze my Xperia”.

Usuwanie konta Google

Aby dowiedzieć się, jak usunąć konto Google, rozwiń poniżej sekcję dotyczącą wersji systemu Android w posiadanym urządzeniu Xperia.

Android 9.0 lub wyższy

Android 8.x

Android 4.4, 5.0, 5.1, 6.0, 7.0, 7.1 i 7.1.1