Nie można skonfigurować asystenta Amazon Alexa i pojawia się komunikat, że urządzenie pracuje w trybie offline
WAŻNE: Ten artykuł dotyczy tylko określonych produktów. Proszę sprawdzić Obowiązujące produkty na górze tego artykułu.
Wykonaj poniższe czynności, aby ponownie dodać zestaw kina domowego lub głośnik do aplikacji Amazon Alexa:
- Zaktualizuj wewnętrzne oprogramowanie zestawu kina domowego lub głośnika do najnowszej wersji.
- W aplikacji Amazon Alexa wybierz Device (Urządzenie) → All devices (Wszystkie urządzenia), wyszukaj urządzenie wyświetlane jako offline i wyrejestruj je.
- Używając aplikacji Sony | Music Center, ponownie skonfiguruj zestaw kina domowego lub głośnik z asystentem Amazon Alexa:
- Podłącz zestaw kina domowego lub głośnik do tej samej sieci Wi-Fi, do której podłączony jest smartfon.
- Otwórz aplikację Sony | Music Center, wybierz opcję Speaker & Group (Głośnik i grupa), po czym wybierz urządzenie.
- Wybierz Ustawienia → Amazon Alexa → Setup (Konfiguracja), po czym skonfiguruj asystenta Amazon Alexa, wykonując polecenia z ekranu.
Uwaga: Procedura ta była weryfikowana w grudniu 2021 r. Najnowszych informacji należy szukać w Przewodniku pomocniczym lub na stronie pomocy technicznej aplikacji.
Zarejestruj swój produkt
Zapewnij sobie dostęp do wszystkich informacji, aktualizacji produktu oraz atrakcyjnych ofert
Społeczność Sony
Odwiedź portal naszej Społeczności i dziel się swoimi doświadczeniami i rozwiązaniami z innymi klientami Sony
Kontakt z zespołem pomocy technicznej
Skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej firmy Sony
Gwarancja, naprawy i części zamienne
Zamów naprawę produktu, kontroluj jej przebieg i poznaj rozwiązania pozwalające uniknąć niektórych napraw
Support by Sony (Aplikacja mobilna)
Nie przeoczysz już żadnej aktualizacji. Wyszukuj potrzebne informacje i otrzymuj powiadomienia o swoim produkcie
