Słychać nietypowe sygnały dźwiękowe, nie działa czujnik dotykowy lub słuchawki samorzutnie wykonują restart.
WAŻNE: Ten artykuł dotyczy tylko określonych produktów. Proszę sprawdzić Obowiązujące produkty na górze tego artykułu.
Aby rozwiązać ten problem, postępuj w poniższy sposób.
- Użyj aplikacji Sony | Headphones Connect, aby zaktualizować słuchawki do najnowszej wersji.
- Zaktualizuj wszystkie aplikacje do strumieniowej transmisji muzyki (w telefonie) do najnowszej wersji, po czym uruchom ponownie podłączone urządzenie.
(W przypadku pewnych aplikacji do strumieniowej transmisji muzyki problem może występować nawet wtedy, gdy nie odtwarzasz muzyki w aplikacji.) - Włóż słuchawki do etui z funkcją ładowania i zamknij pokrywkę, a następnie spróbuj ponownie użyć słuchawek.
- Zresetuj słuchawki.
- Wykonaj inicjalizację słuchawek.
Opis resetowania i inicjalizowania słuchawek znajdziesz w Przewodniku pomocniczym lub w artykule Jak wykonać resetowanie lub inicjalizację słuchawek WF-1000XM4.
Zarejestruj swój produkt
Zapewnij sobie dostęp do wszystkich informacji, aktualizacji produktu oraz atrakcyjnych ofert
Społeczność Sony
Odwiedź portal naszej Społeczności i dziel się swoimi doświadczeniami i rozwiązaniami z innymi klientami Sony
Kontakt z zespołem pomocy technicznej
Skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej firmy Sony
Gwarancja, naprawy i części zamienne
Zamów naprawę produktu, kontroluj jej przebieg i poznaj rozwiązania pozwalające uniknąć niektórych napraw
Support by Sony (Aplikacja mobilna)
Nie przeoczysz już żadnej aktualizacji. Wyszukuj potrzebne informacje i otrzymuj powiadomienia o swoim produkcie
