Pomoc techniczna Sony

Identyfikator artykułu : 00172068 / Ostatnia modyfikacja : 11.04.2019

Telewizor BRAVIA nie pozwala odtwarzać dźwięku lub obrazu z odtwarzacza Blu-ray Disc 4K Ultra HD

Przy próbie odtworzenia płyty Blu-ray Disc 4K Ultra HD telewizor BRAVIA nie wyświetla obrazu lub nie odtwarza dźwięku.

Produkty i kategorie związane z tym artykułem

W razie wystąpienia tego problemu z odtwarzaczem Blu-ray Disc 4K UHD Sony należy wykonać poniższe czynności.

  1. Zaktualizuj oprogramowanie odtwarzacza Blu-ray Disc do najnowszej wersji.
  2. Odłącz i z powrotem podłącz przewód HDMI. 

  3. W menu Screen Settings (Ustawienia ekranu) odtwarzacza Blu-ray Disc zmień ustawienie opcji 4K Upscale Setting (Ustawienie skalowania do 4K) z Auto1 na Auto2.
    1. Naciśnij przycisk Home na pilocie odtwarzacza Blu-ray Disc.
    2. Wybierz opcję Setup (Konfiguracja).
    3. Wybierz opcję Screen Settings (Ustawienia ekranu).
    4. Wybierz opcję 4K Upscale Setting (Ustawienie skalowania do 4K).
    5. Wybierz opcję Auto2.