Co należy zrobić, gdy nie można odtworzyć płyty BD/DVD/CD?

Na wyświetlaczu niektórych odtwarzaczy Blu-ray lub ekranie podłączonego do nich telewizora może się wyświetlić komunikat Cannot operate this disc [Nie można odtworzyć płyty] lub No Disc [Brak płyty].

Aby rozwiązać problem związany z brakiem możliwości odczytania lub odtworzenia płyty przez odtwarzacz Blu-ray, należy wykonać poniższe czynności:
 

1. Należy się upewnić, że włożona płyta jest obsługiwana przez odtwarzacz Blu-ray.  Należy skorzystać z listy obsługiwanych płyt zawartej w instrukcji obsługi odtwarzacza.
2. Sprawdź, czy płyta odpowiada odpowiedniemu regionowi.
3. Sprawdzić, czy płyta nie jest pęknięta ani zarysowana i czy nie ma na niej odcisków palców, które uniemożliwiają odtwarzanie.
4. Powierzchnię płyty z zapisanymi danymi przetrzeć miękką tkaniną przed położeniem płyty na szufladzie.
5. Powtórzyć próbę odtworzenia płyty.