Najczęściej zadawane pytania (FAQ)

W tej sekcji znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące oświadczenia o ochronie prywatności.

Często zadawane pytania

• Czym jest prywatność?

  Prywatność (znana również jako „Personal Information Management” lub PIM) to zarządzanie danymi osobowymi w ściśle kontrolowany sposób, spełniający następujące cele:

  • Przejrzystość w odniesieniu do zebranych danych osobowych i dalszego z nimi postępowania
  • Ochrona informacji przed przypadkowym lub celowym zaginięciem, zniszczeniem, nieprawnym przetwarzaniem lub ujawnieniem
  • Przestrzeganie prawa

• Dlaczego powinienem przejmować się prywatnością?

  Twoje dane osobowe są niezwykle ważne, związanych jest z nimi wiele zagrożeń w przypadku ich niewłaściwego ujawnienia i/lub użycia, w tym:

  • Kradzież tożsamości
  • Oszustwo
  • SPAM

  Według brytyjskiej UK Fraud Prevention Service (CIFAS) niemal dwie trzecie wszystkich oszustw jest bezpośrednim efektem włamania na konto, przejęciem danych osobowych i ich nadużyciem. Aby zredukować ryzyko, powinno się używać osobistych informacji z ostrożnością i ujawniać je tylko w przypadku, gdy jest się pewnym, że zostaną właściwie użyte.

• Czy moje dane są bezpieczne w firmie Sony?

  Mimo że bezpieczeństwo danych w żadnym przypadku nie może być w 100% zagwarantowane, traktujemy kwestię prywatności wyjątkowo poważnie i stosujemy wiele metod minimalizujących ryzyko, w tym:

  • Korzystamy ze standardowych technologii branżowych w celu ochrony naszych systemów informatycznych przed przypadkowym lub celowym (wrogim) nadużyciem
  • Zapewniamy naszym pracownikom szkolenia w dziedzinie ochrony prywatności, aby rozumieli swoje obowiązki w trakcie pracy z informacjami osobistymi i znali właściwe schematy postępowania
  • Dokonujemy oceny ryzyka oraz oceny wpływu na prywatność, zaczynając nowy projekt i zatrudniając firmę zewnętrzną do przetwarzania osobistych informacji w naszym imieniu

• Co mogę zrobić, by chronić swoje dane osobowe?

  Istnieje wiele metod ochrony danych osobowych, między innymi:

  • Używanie silnych haseł do wszystkich kont internetowych:
    • Nie używaj prostych haseł (takich jak pojedyncze słowo ze słownika)
    • Nie używaj tego samego hasła dla wielu kont
    • Używaj długich haseł (co najmniej 10-znakowych)
    • Używaj haseł, które składają się z kombinacji wielkich i małych liter, cyfr i znaków specjalnych, np. $%^&, itd.
    • Przechowuj hasła w bezpieczny sposób (nigdy ich nie zapisuj i nie dziel się nimi z kimkolwiek) i zmieniaj je okresowo
  • Nie ufaj automatycznie każdej stronie internetowej lub wiadomości e-mail, które proszą o przekazanie danych osobowych. Sprawdź, czy prośba ta jest uzasadniona, a dane osobowe bezwzględnie konieczne do skorzystania z konkretnej usługi

• Dlaczego Sony Europe stworzyło portal poświęcony prywatności?

  Portal poświęcony prywatności stworzony przez Sony Europe ma na celu zgromadzenie w jednym miejscu wszystkich informacji dotyczących sposobu, w jakim posługujemy się danymi osobowymi. Oto kilka naszych kluczowych celów:

  • Przejrzystość dotycząca tego, jakie dane osobowe gromadzimy i w jaki sposób ich używamy, co robimy, by je chronić i w jaki sposób można się z nami skontaktować
  • Prostota użycia, ułatwiająca znalezienie dokładnie tych informacji, których się szuka

• W jaki sposób mogę otrzymywać informacje o promocjach i ofercie firmy Sony przez e-mail?

  Istnieje wiele sposobów zasubskrybowania istniejących biuletynów, w tym:

  • Przez stronę internetową My Sony
  • Po wzięciu udziału w jednym z naszych konkursów
  • Przez nasze centra kontaktowe (zobacz szczegóły na końcu oświadczenia o ochronie prywatności)

  Inne firmy z grupy Sony mają własne biuletyny.

• W jaki sposób mogę zrezygnować z otrzymywania informacji o promocjach i ofertach firmy Sony przez e-mail?

  Istnieje wiele sposobów zrezygnowania z otrzymywania naszych biuletynów, w tym:

  • Przez stronę internetową My Sony
  • Klikając link „Zrezygnuj” na dole jednej z wiadomości e-mail
  • Przez nasze centra kontaktowe (zobacz szczegóły na końcu oświadczenia o ochronie prywatności)

  Należy również pamiętać, że:

  • Jeśli zasubskrybujesz biuletyny na więcej niż jeden adres e-mailowy, będziesz musiał zrezygnować z każdego osobno.
  • Inne firmy z grupy Sony wysyłają własne biuletyny, za które Sony Europe B.V. nie ponosi odpowiedzialności. Aby z nich zrezygnować, należy skontaktować się z daną firmą.

• Skąd czerpać informacje o podmiotach odpowiedzialnych za moje dane osobowe?

  Odpowiedzialność za dane osobowe powinna być jasno wyrażona w momencie ich gromadzenia. Jeśli masz wątpliwości, skontaktuj się z nami i zapytaj.