Dlaczego moje urządzenie LTE nie znajduje sieci LTE? (Android 9.0 lub Android 10)

WAŻNE: Ten artykuł dotyczy tylko określonych produktów. Proszę sprawdzić Obowiązujące produkty na górze tego artykułu.

Dotyczy

• Urządzenia Xperia z systemem Android 10
• Urządzenia Xperia z systemem Android 9.0

Rozwiązanie

Technologia LTE nie jest obsługiwana przez wszystkich operatorów i dlatego jej dostępność zależy od rynku i regionu. Możliwe też, że przebywasz w miejscu, w którym sieć LTE ma słaby zasięg. Wypróbuj kolejno poniższe rozwiązania i spróbuj rozwiązać problem:

• Skontaktuj się z operatorem sieci i dowiedz się, czy obsługuje on technologię LTE, czy Twoja umowa obejmuje dostęp do sieci LTE i czy sieć LTE jest dostępna w Twojej lokalizacji.
• Jeśli tryb LTE nie jest włączony w urządzeniu, włącz go.
• Sprawdź ikonę mocy sygnału  na pasku stanu, aby upewnić się, że urządzenie jest połączone z siecią. Jeśli sygnał jest słaby lub w ogóle go nie ma, wyjdź na otwartą przestrzeń lub przybliż się do okna.
• Wyłącz urządzenie i włącz je na nowo. Następnie wyszukaj sieć z urządzenia, aby sprawdzić, czy sieć LTE jest dostępna.

Włączanie sieci LTE w urządzeniu

Aby włączyć sieć LTE w urządzeniu

1. Odszukaj i stuknij opcje Ustawienia → Sieć i internet → Sieć komórkowa → Zaawansowane→ Preferowany typ sieci.
2. Wybierz 4G (preferowana)/3G/GSM.

Wyszukiwanie sieci

Jak wyszukać dostępne sieci komórkowe

1. Odszukaj i stuknij opcje Ustawienia → Sieć i Internet → Sieć komórkowa → Zaawansowane.
2. Stuknij przełącznik obok opcji Automatycznie wybieraj sieć z prawej strony.
3. Wybierz z wyświetlonej listy dostępną sieć LTE.