Przycisk mikrofonu/funkcja poleceń głosowych nie działa na pilocie mojego telewizora.

Przed przystąpieniem do dalszych czynności rozwiązywania problemów sprawdź, czy pilot zdalnego sterowania ma mikrofon przycisk lub znak. Piloty zdalnego sterowania obsługujące rozpoznawanie głosu będą miały ten przycisk lub znak.

• Lokalizacja mikrofonu Przycisk lub znak na pilocie różnią się w zależności od regionu i modelu. Więcej szczegółów znajdziesz w instrukcji.
• Jeśli telewizor jest skonfigurowany jako telewizor podstawowy, rozpoznawanie głosu za pomocą pilota nie działa. Telewizor musi być skonfigurowany jakoGoogle TV™ .
• Istnieją dwie alternatywne metody „rozpoznawania głosu za pomocą pilota”:
  • Użyj klawiatury programowej.
  • Korzystaj z aplikacji Google TV na swoim urządzeniu mobilnym lub tablecie.
    Uwaga: W takim przypadku konieczne jest podłączenie smartfona lub tabletu do tej samej sieci, co telewizor.

    Szczegółowe informacje na temat wersji systemów operacyjnych obsługujących Google TV można znaleźć na odpowiedniej stronie:

    • Android™ System operacyjny
    • iOS

Kroki rozwiązywania problemów

Jeśli rozpoznawanie głosu nie działa, nawet jeśli używasz pilota obsługującego tę funkcję, sprawdź następujące elementy.

1. Upewnij się, że funkcja sterowania głosowego jest włączona .

1. Na pilocie naciśnij przycisk HOME .
2. Po wyświetleniu ekranu głównego naciśnij Panel sterowania()przycisk na pilocie.
3. Wybierz Wszystkie ustawienia .
4. Wybierz Konta i profile .
5. Wybierz swoją nazwę użytkownika.
6. Wybierz Asystenta głosowego .
7. Wybierz opcję Sterowanie głosowe i ustaw ją na Wł .

2. Upewnij się, że telewizor ma połączenie z Internetem.

Do korzystania z funkcji rozpoznawania głosu wymagane jest połączenie z internetem. Wykonaj poniższe kroki, aby sprawdzić, czy telewizor może połączyć się z internetem.

1. Na pilocie naciśnij przycisk HOME .
2. Po wyświetleniu ekranu głównego naciśnij Panel sterowania()przycisk na pilocie.
3. Wybierz Wszystkie ustawienia .
4. Wybierz Sieć i Internet, a następnie Sprawdź połączenie .

3. Mów do wbudowanego mikrofonu znajdującego się w górnej części pilota w jeden z następujących sposobów:

• Naciśnij i przytrzymaj przycisk mikrofonu na pilocie. Trzymając przycisk mikrofonu , mów do mikrofonu w pilocie.
• Umieść mikrofon bliżej ust lub mów głośno i wyraźnie.

Uwaga: Mikrofon zazwyczaj znajduje się na górze pilota lub tuż nad jego środkiem(lokalizacja może się różnić w zależności od pilota).

4. Sparuj pilota z Google TV.

1. Sprawdź czy pilot jest zarejestrowany.
   1. Na pilocie naciśnij przycisk HOME .
   2. Po wyświetleniu ekranu głównego naciśnij Panel sterowania()przycisk na pilocie.
   3. Wybierz Wszystkie ustawienia .
   4. Wybierz Piloty i akcesoria .
   5. Wybierz opcję Paruj akcesoria .
   6. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.

Uwaga: Parowanie może się nie powieść, jeśli poziom naładowania baterii jest niski. Wymień baterie i spróbuj sparować ponownie.

5. Wyjmij i ponownie włóż baterie pilota lub naładuj je.

Jeśli problem nadal występuje, wyjmij baterie i włóż je ponownie.

8. Zresetuj Google TV.

Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z tematem Jak ponownie uruchomić(nastawić)A Google TV? artykuł.