Zarejestrowane urządzenie nie łączy się z aplikacją Sony | BRAVIA Connect

Jeśli zarejestrowane urządzenie nie łączy się z aplikacją Sony | BRAVIA Connect, prosimy o sprawdzenie następujących ustawień:

• W menu Ustawienia smartfona włącz funkcje Wi-Fi i Bluetooth.
• W menu Ustawienia smartfona nadaj aplikacji Sony | BRAVIA Connect uprawnienie dostępu do lokalizacji.
• Jeśli używasz iPhone’a, w celu zezwolenia na dostęp do aplikacji Sony | BRAVIA Connect wykonaj poniższe czynności:
  • Z menu Ustawienia iPhone’a wybierz opcje Ustawienia → Prywatność i ochrona → Sieć lokalna.
• Upewnij się, że zarejestrowane urządzenie jest włączone.
  Jeśli używasz telewizora, możesz za pomocą aplikacji Sony | BRAVIA Connect skonfigurować włączanie przez telewizor:
  • Wybierz Ustawienia → Sieć i internet → Zdalne uruchamianie → Włącz (włączanie przez aplikacje).
• Upewnij się, że smartfon i konfigurowane urządzenie są podłączone do tej samej sieci Wi-Fi.
• Jeśli aplikacja Sony | BRAVIA Connect nie będzie używana przez pewien czas, użytkownik zostanie z niej automatycznie wylogowany. W takim przypadku trzeba ponownie zalogować się w aplikacji.
• W przypadku inicjalizacji urządzenia lub zmiany konfiguracji sieci ponownie zarejestruj urządzenie w aplikacji Sony | BRAVIA Connect.
• W przypadku rejestrowania telewizora sprawdź, czy włączone jest ustawienie Funkcja zdalnego sterowania BRAVIA Connect. Aby sprawdzić ustawienia: Przejdź do menu Szybkie ustawienia, po czym wybierz opcje Ustawienia → Sieć i internet → funkcja zdalnego sterowania BRAVIA Connect.
  Uwaga: Dostępność tego ustawienia zależy od kraju i regionu.
• Jeśli w smartfonie włączony jest tryb Oszczędzanie baterii lub Niskie zużycie energii, naładuj smartfon i wyłącz te funkcje.
  Uwaga: Nazwy tych trybów zależą od smartfonu.
• Uruchom ponownie aplikację i smartfon.
• Jeżeli problem pozostanie nierozwiązany, usuń zarejestrowane urządzenie z aplikacji Sony | BRAVIA Connect, wykonaj inicjalizację urządzenia, po czym ponownie zarejestruj urządzenie w aplikacji.