Połączenie sieciowe na moim soundbarze lub systemie kina domowego jest niestabilne

Aby zapewnić stabilne połączenie, zalecamy następującą konfigurację sieci dla Twojego soundbara lub systemu kina domowego:

1. Użyj sieci domowej

Sieci używane w biurach, obiektach użyteczności publicznej i innych miejscach poza domem często mają ustawienia bezpieczeństwa, które mogą uniemożliwić prawidłowe połączenie soundbara lub systemu kina domowego. W miarę możliwości korzystaj z domowego łącza internetowego.

2. Użyj urządzenia ze stałym połączeniem internetowym( np. modem lub router)

Routery mobilne i tethering smartfonów mogą powodować niestabilne połączenie w zależności od warunków radiowych. Podczas korzystania z soundbara lub systemu kina domowego zalecamy korzystanie ze stałego urządzenia z dostępem do internetu.

3. Nie przekraczaj zalecanej przez router liczby podłączonych urządzeń

Twój router może mieć zalecaną lub maksymalną liczbę urządzeń, które można podłączyć jednocześnie. Jeśli przekroczysz tę liczbę, funkcje internetowe mogą nie działać poprawnie lub połączenie soundbara ze smartfonem może stać się niestabilne.

Wskazówki:

• Zalecaną liczbę urządzeń podłączonych do routera można zazwyczaj znaleźć w instrukcji obsługi routera lub na stronie internetowej producenta. W razie wątpliwości skontaktuj się z producentem routera.
• Bramka światłowodowa dostarczona przez Twojego dostawcę usług internetowych( Dostawca usług internetowych) może obsługiwać mniej podłączonych urządzeń niż wydajny router, który można kupić osobno. Jeśli używasz soundbara lub systemu kina domowego w otoczeniu z wieloma podłączonymi urządzeniami, rozważ odłączenie niepotrzebnych urządzeń, zmianę ustawień routera, wymianę routera lub dodanie routera komercyjnego.
  Przykład dodawania routera komercyjnego
  
  • A: Wyjście optyczne na ścianie
  • B: Kabel światłowodowy
  • C: Bramka światłowodowa dostarczona przez dostawcę usług internetowych
  • D: Kabel LAN
  • E: Router komercyjny
  • F: Soundbar lub system kina domowego

  Jeśli zmienisz ustawienia routera, dodasz router lub wymienisz router, właściwa metoda zależy od konfiguracji sieci. Jeśli zbyt wiele podłączonych urządzeń przeciąża router dostarczony przez dostawcę i powoduje niestabilność połączenia internetowego, należy ustawić router komercyjny.( E na rysunku) Przejście do trybu routera może pomóc. Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się z dostawcą usług internetowych lub producentem routera.

4. Zaktualizuj oprogramowanie sprzętowe urządzenia łączącego się z Internetem( np. modem lub router)

Zaktualizuj oprogramowanie sprzętowe modemu lub routera do najnowszej wersji. Może to poprawić stabilność połączenia. Zapoznaj się z instrukcją obsługi modemu lub routera, aby dowiedzieć się, jak sprawdzić dostępność aktualizacji i je zainstalować.

5. Uruchom ponownie urządzenie łączące się z Internetem

Tymczasowy błąd modemu lub routera może wpłynąć na połączenie, a jego ponowne uruchomienie może poprawić stabilność połączenia. Zapoznaj się z instrukcją obsługi modemu lub routera, aby dowiedzieć się, jak go ponownie uruchomić.

6. Sprawdź ustawienia związane z komunikacją multicastową

W zależności od ustawień routera komunikacja między soundbarem lub systemem kina domowego i smartfonem może być ograniczona.

Soundbar lub system kina domowego wykorzystuje komunikację multicastową z urządzeniami w sieci. W niektórych routerach Wi-Fi komunikacja ta może być ograniczona przez funkcje sterujące komunikacją multicastową w sieci. Nazwy ustawień różnią się w zależności od modelu routera, ale mogą pojawiać się pod nazwami takimi jak:

• Kontrola multicastowa
• Podsłuchiwanie IGMP
• Ustawienia IPTV

Wyłączenie ograniczeń komunikacji multicast w tych ustawieniach może rozwiązać problem. Szczegółowe informacje można znaleźć w instrukcji obsługi routera lub na stronie internetowej producenta.

Uwaga: Zmiana ustawień routera może wpłynąć na komunikację z innymi urządzeniami i usługami. Przed wprowadzeniem jakichkolwiek zmian zapisz aktualne ustawienia. W razie wątpliwości skontaktuj się z producentem routera lub dostawcą usług internetowych.

7. W przypadku połączeń przewodowych LAN: Sprawdź kabel LAN

Podłącz ponownie kabel LAN, wypróbuj inny port na routerze lub spróbuj użyć innego kabla.

8. W przypadku połączeń sieci bezprzewodowej LAN: Sprawdź swoje środowisko Wi-Fi

Zobacz ten artykuł: Soundbar lub system kina domowego nie mogą połączyć się z siecią bezprzewodową LAN( Wi-Fi) sieć