Dlaczego mój smartfon się nagrzewa?

Każdy smartfon w jakimś stopniu się nagrzewa — lub przegrzewa — zależnie od warunków lub aktywności. Trzeba natomiast rozróżnić dwie sytuacje: gdy smartfon jest ciepły, co zdarza się bardzo często, i gdy staje się gorący i w rezultacie się wyłącza.

Używanie pewnych aplikacji i funkcji przez dłuższy czas może spowodować nagrzanie lub przegrzanie smartfonu. Jest to normalne. Normalne są również zmiany temperatury podczas używania różnych aplikacji i funkcji. Wynikają one głównie z zapotrzebowania pewnych aplikacji i funkcji na moc obliczeniową. Na szczęście wszystkie smartfony Sony mają rozwiązania chroniące użytkownika — i je same — przed szkodliwymi temperaturami.

Jaki poziom nagrzania smartfona można uznać za bezpieczny?

Wszystkie smartfony Sony spełniają wymagania cieplne przewidziane w normie IEC 62368-1. Zgodnie z nimi smartfon w każdej sytuacji musi działać w określonym, bezpiecznym przedziale temperatur. Kiedy temperatura zbliża się do górnej granicy dozwolonego zakresu, telefony Sony automatycznie wyłączają się ze względu na bezpieczeństwo użytkownika i samego telefonu.

Dlaczego mój smartfon nagrzewa się i wyłącza?

Im większej mocy obliczeniowej wymaga aplikacja lub funkcja, tym większa ilość wydzielanego ciepła. Telefon może się również nagrzać w ciepłym miejscu lub w wyniku długotrwałej ekspozycji na promieniowanie słoneczne.
W pierwszej kolejności telefon automatycznie podejmuje próbę zarządzania mocą obliczeniową i temperaturą poprzez ograniczenie częstotliwości odświeżania ekranu, zmniejszenie jasności itp.
Automatyczne wyłączenie stanowi ostateczny środek zaradczy, stosowany, gdy temperatura zbliża się do górnej granicy dozwolonego zakresu. Jest ono wykonywane celowo, by zapewnić powrót telefonu do stanu umożliwiającego efektywną pracę. Wyłączenie nastąpi, gdy temperatura telefonu zbliży się do dozwolonego maksimum, a przyczyna przegrzewania nie daje się wyeliminować.

Przykłady funkcji wymagających od procesora większej mocy:

• Transmisja strumieniowa 5G (np. transmisja strumieniowa materiału na żywo).
• Użycie wyższej liczby klatek na sekundę (kl./s), np. podczas grania.
• Oglądanie materiałów w wyższej rozdzielczości.
• Użycie aparatu do filmowania przez dłuższy czas.
• Większa jasność ekranu.

Ikony i komunikaty dotyczące nagrzania telefonu

1. Ikona oznacza, że telefon ma wysoką temperaturę. Pojawia się ona jako wstępne ostrzeżenie o rosnącej temperaturze.
   
2. Podczas korzystania z funkcji Video Pro pojawia się następujące okno ostrzeżenia o temperaturze:
   

   Następujące funkcje są obecnie wyłączone. AF priorytet oczu/twarzy Śledzenie obiektu Zaczekaj na ostygnięcie urządzenia i ponownie uruchom aplikację Video Pro.

   
   
3. Podczas korzystania z funkcji Cinema Pro pojawia się poniższe okno ostrzeżenia o temperaturze.
   

   Uwaga Zbyt wysoka temperatura urządzenia. Tryb Cinema Pro zostanie wyłączony. Ponownie uruchom tę aplikację, gdy urządzenie ostygnie. Twoje klipy zostaną zapisane.

   
   
4. Podczas korzystania ze standardowej, fabrycznie zainstalowanej aplikacji aparatu pojawia się poniższe okno ostrzeżenia o temperaturze.
   

   Uwaga Aparat wyłączy się na pewien czas, aby wystygnąć.

Jak ograniczyć nagrzewanie się i wyłączanie się telefonu

Najprostszym sposobem zapobiegania nagrzewaniu jest używanie najnowszej wersji oprogramowania dostępnego na smartfon. Eliminuje to wszystkie typowe problemy, które powodują niepożądane przegrzewanie się.

W celu ograniczenia zbędnego nagrzewania się warto aktywnie stosować poniższe wskazówki.

• Aktualizuj oprogramowanie smartfona.
• Zainstaluj aplikację do monitorowania temperatury wewnątrz telefonu i ustal, która aplikacja lub funkcja powoduje przegrzewanie.
• Unikaj zostawiania telefonu na słońcu (na stole na dworze, na desce rozdzielczej samochodu, parapecie okiennym itp.).
• Wyłącz funkcje Bluetooth, Wi-Fi lub GPS, jeśli ich nie używasz.
• Ogranicz wielozadaniowość (pozamykaj nieużywane aplikacje, aby uniknąć zużywania energii przez aktualizacje odbywające się w tle).
• Zmniejsz jasność ekranu.

Czy smartfon nadal robi wrażenie ciepłego? Jeśli jest tylko ciepły, nie ma powodu do obaw — to normalne, a próby studzenia nie przyniosą żadnych korzyści.
Czy jest gorący w dotyku? Nadal nie jest to powód do obaw, pora natomiast ostudzić telefon, by uniknąć jego automatycznego wyłączenia.

Wypróbuj również te rozwiązania, jeśli mają one zastosowanie w danej sytuacji:

• Chroń smartfon przed bezpośrednim nasłonecznieniem.
• Połóż telefon na chłodnym podłożu (będzie ono odbierać ciepło i obniży temperaturę).
• Zatrzymaj nagrywanie filmu.
• Zrób przerwę w grze.
• Pospaceruj w czasie używania telefonu w celu ułatwienia przepływu powietrza i obniżenia temperatury.