Aby rozwiązać problem braku ładowania słuchawek, wykonaj poniższe czynności:
-
Wyczyść port ładowania etui ładującego i sprawdź, czy ładowanie jest możliwe.
Jeśli w porcie ładowania lub wokół niego znajduje się kurz lub brud, ładowanie może nie przebiegać prawidłowo. Przed ładowaniem usuń kurz i brud miękką, suchą ściereczką.
- Ładowanie może zostać ukończone
- Port ładowania etui ładującego mógł być zabrudzony.
Wskazówka: Aby zapobiec problemom z ładowaniem, zaleca się regularne czyszczenie. - Nie można dokończyć ładowania
- Przejdź do następnego kroku rozwiązywania problemów.
- Pozostaw etui ładujące w miejscu o temperaturze otoczenia od 15°C do 35°C.( 59 °F - 95 °F) i spróbuj naładować ponownie.
- Problem rozwiązany
- Problem może wynikać ze zbyt wysokiej lub zbyt niskiej temperatury otoczenia.
- Problem nie został rozwiązany
- Przejdź do następnego kroku rozwiązywania problemów.
-
Korzystanie z USB Type-C® kabel , podłącz etui ładujące do USB Podłącz słuchawki do zasilacza sieciowego lub komputera i ładuj je przez około 10 minut, a następnie sprawdź, czy ładowanie zostanie dokończone.
W zależności od słuchawek, kabel do ładowania może nie być dołączony. W takim przypadku spróbuj naładować je za pomocą innego USB Type-C kabel.
- Ładowanie może zostać ukończone
- Ładowanie może nie być możliwe w przypadku USB kabel lub USB centrum.
- Nie można dokończyć ładowania
- Odłącz USB Type-C odłącz kabel od etui ładującego, a następnie przejdź do następnego kroku rozwiązywania problemów.
-
Wyczyść port ładowania słuchawek i sprawdź stan wskaźnika, postępując zgodnie z poniższą kolejnością.
Uwaga: Szczegółowe informacje na temat czyszczenia słuchawek znajdziesz w artykule Jak dbać o słuchawki .
- Umieść obie słuchawki w etui ładującym i sprawdź stan wskaźnika.
- Wskaźnik zaświeci się na pomarańczowo na około 3 sekundy
Nieprawidłowa kombinacja lewej i prawej jednostki może być przyczyną problemu. Skontaktuj się z serwisem.- Wskaźnik zaświeci się na pomarańczowo 1 raz
-
Słuchawki mogły zostać umieszczone w etui ładującym lewą i prawą stroną do tyłu. Włóż słuchawki douszne odpowiednią stroną i sprawdź, czy ładowanie się rozpoczyna.
- Wskaźnik zaświeci się na pomarańczowo, a ładowanie będzie można zakończyć
- Słuchawki umieszczono w etui ładującym odwrotnie, lewą i prawą stroną.
- Nie można dokończyć ładowania
- Przejdź do kroku 4-2 .
- Umieść lewą stronę słuchawek w etui ładującym i sprawdź stan wskaźnika.
- Wskaźnik zaświeci się na zielono na około 3 sekundy
- Słuchawki są w pełni naładowane. Przejdź do kroku 4-3 .
- Wskaźnik zaświeci się na pomarańczowo 1 raz
-
Podczas ładowania lewej strony słuchawek dousznych wystąpił błąd.
Przejdź do kroku 4-3 . - Wskaźnik miga dwa razy na pomarańczowo
-
Nieprawidłowa temperatura może uniemożliwić ładowanie. Pozostaw etui ładujące w miejscu o temperaturze otoczenia od 15°C do 35°C.( 59 °F - 95 °F) i spróbuj naładować ponownie.
- Ładowanie może zostać ukończone
- Przyczyną problemu może być nieprawidłowa temperatura po lewej stronie słuchawki dousznej.
- Nie można dokończyć ładowania
- Przejdź do kroku 4-3 .
- Wskaźnik się nie świeci
- Jeśli uchwyt montażowy nie jest prawidłowo zamocowany, punkt styku może nie działać prawidłowo i wpływać na ładowanie. Szczegółowe informacje na temat noszenia słuchawek można znaleźć w odpowiednim artykule:
- Po ponownym zamocowaniu wspornika można dokończyć ładowanie
- Problem wynikał ze sposobu mocowania słuchawek.
- Po ponownym zamocowaniu wspornika wskaźnik nadal się nie świeci
- Przejdź do kroku 4-3 .
- Umieść prawą stronę słuchawek w etui ładującym i sprawdź stan wskaźnika.
- Wskaźnik zaświeci się na zielono na około 3 sekundy
- Słuchawki są w pełni naładowane.
- Wskaźnik zaświeci się na pomarańczowo 1 raz
-
Podczas ładowania prawej strony słuchawek dousznych wystąpił błąd.
Przejdź do kroku 6 . - Wskaźnik miga dwa razy na pomarańczowo
-
Nieprawidłowa temperatura może uniemożliwić ładowanie. Pozostaw etui ładujące w miejscu o temperaturze otoczenia od 15°C do 35°C.( 59 °F - 95 °F) i spróbuj naładować ponownie.
- Ładowanie może zostać ukończone
- Przyczyną problemu może być nieprawidłowa temperatura po prawej stronie słuchawki dousznej.
- Nie można dokończyć ładowania
- Przejdź do kroku 6 .
- Wskaźnik się nie świeci
- Jeśli uchwyt montażowy nie jest prawidłowo zamocowany, punkt styku może nie działać prawidłowo i wpływać na ładowanie. Szczegółowe informacje na temat noszenia słuchawek można znaleźć w odpowiednim artykule:
- Po ponownym zamocowaniu wspornika można dokończyć ładowanie
- Problem wynikał ze sposobu mocowania słuchawek.
- Po ponownym zamocowaniu wspornika wskaźnik nadal się nie świeci
- Przejdź do kroku 5 .
- Umieść obie słuchawki w etui ładującym i sprawdź stan wskaźnika.
-
Sprawdź, czy możesz ładować inne urządzenie za pomocą tego samego zasilacza sieciowego lub USB port.
Użyj tego samego zasilacza sieciowego lub USB port w komputerze do ładowania innego urządzenia mobilnego lub produktu.
- Urządzenie mobilne lub produkt można ładować
- Przejdź do kroku 6 .
- Nie można naładować urządzenia mobilnego lub produktu
- Zasilacz sieciowy lub USB Port może nie działać. Skontaktuj się z producentem.
-
Nastawić( ponownie uruchomić) słuchawki.
Zobacz odpowiedni artykuł:
- Problem rozwiązany
- Problem mógł zostać spowodowany chwilową awarią słuchawek.
- Problem nie został rozwiązany
- Przejdź do następnego kroku rozwiązywania problemów.
- Zainicjuj słuchawki.
Inicjalizacja przywraca słuchawki do ustawień fabrycznych i wszystkich Bluetooth informacje o parowaniu zostaną usunięte.
Zobacz odpowiedni artykuł:
- Problem rozwiązany
- Problem mógł zostać spowodowany chwilową awarią słuchawek.
- Problem nie został rozwiązany
- Słuchawki mogą nie działać prawidłowo i wymagać naprawy.
Przejdź do przewodnika rozwiązywania problemów ze słuchawkami
Ten artykuł został przetłumaczony maszynowo. Tłumaczenia maszynowe nie uwzględniają kontekstów i mogą niedokładnie oddawać sens wersji angielskiej.