Nie mogę zaktualizować oprogramowania Walkmana

WAŻNE: Ten artykuł dotyczy tylko określonych produktów. Proszę sprawdzić Obowiązujące produkty na górze tego artykułu.

Poniższe warunki mogą uniemożliwić aktualizację oprogramowania Walkmana. Szczegółowe informacje można znaleźć w opisie każdego obejścia:

• Wyświetla się komunikat o błędzie wskazujący na niewystarczającą ilość miejsca w pamięci
• Status połączenia Wi-Fi jest niestabilny
• Poziom naładowania baterii odtwarzacza jest niższy niż 60%
• Odtwarzacz nie przechodzi do ekranu aktualizacji systemu

Wyświetla się komunikat o błędzie wskazujący na niewystarczającą ilość miejsca w pamięci

Aktualizacja wymaga określonej ilości wolnego miejsca w wewnętrznej pamięci współdzielonej odtwarzacza. Jeśli ilość dostępnego miejsca spadnie poniżej tej wartości, pojawi się komunikat o błędzie informujący o niewystarczającej ilości miejsca.

Wymagana wolna przestrzeń różni się w zależności od modelu:

• NW-WM1ZM3 / NW-WM1AM3 / NW-ZX900:ponad 5 GB
• Seria NW-A300 / ZX700: ponad 4,3 GB
• Inne modele: powyżej 2 GB

Wskazówka: Poniższy obraz przedstawia przykład ekranu z komunikatem o błędzie, który może pojawić się podczas aktualizacji Walkmana za pomocą połączenia Wi-Fi.

Jeśli pojawi się komunikat o błędzie, spróbuj wykonać następujące czynności:

1. Sprawdź ilość wolnego miejsca na odtwarzaczu:
   1. Przesuń ekran główny w górę.
   2. Wybierać Ustawienia .
      Ilość wolnego miejsca wyświetlana jest w obszarze Pamięć .
      
2. Przenieś dane na komputer lub kartę microSD, aby zwolnić miejsce w wewnętrznej pamięci współdzielonej. Upewnij się, że dostępna ilość wolnego miejsca jest zgodna z wymaganiami Twojego modelu:
   • NW-WM1ZM3 / NW-WM1AM3 / NW-ZX900:ponad 5 GB
   • Seria NW-A300 / ZX700: ponad 4,3 GB
   • Inne modele: powyżej 2 GB

Status połączenia Wi-Fi jest niestabilny

Przenieś się w inne miejsce, w którym jest dobry zasięg Wi-Fi.

Poziom naładowania baterii odtwarzacza jest niższy niż 60%

Aktualizuj Walkmana, gdy jest ładowany i ma co najmniej 60% naładowania baterii. Jeśli bateria jest zbyt słaba, zasilanie może zostać przerwane podczas aktualizacji, co uniemożliwi ponowne uruchomienie odtwarzacza.

Odtwarzacz nie przechodzi do ekranu aktualizacji systemu( tylko dla serii NW-A100, NW-ZX505, I NW-ZX507)

Jeśli w ustawieniach aktualizacja systemu jest ustawiona na „Nie zezwalaj” , nie można jej zaktualizować. Wypróbuj poniższe rozwiązanie:

1. Wybierać Ustawienia → Aplikacje i powiadomienia → Zobacz wszystkie xx aplikacji , aby wyświetlić wszystkie zainstalowane aplikacje.
2. Z menu w prawym górnym rogu ekranu, wybierz Pokaż system → Aktualizacja systemu → Uprawnienia .
3. Przełącz opcję Pamięć masowa na WŁ .