Pomoc techniczna Sony

    Identyfikator artykułu : 00227162 / Ostatnia modyfikacja : 01.10.2026Drukowanie

    Ten Google Assistant pojawia się nawet wtedy, gdy nie mówię „Ok Google "

    UWAGA: Ten artykuł dotyczy tylko określonych produktów i/lub systemów operacyjnych. Prosimy o zapoznanie się z sekcją „Dotyczące produktów i kategorii” w tym artykule.

    Ten problem może wystąpić, jeśli frazaOk Google Dochodzi z telewizora, na przykład podczas reklamy. Wbudowany mikrofon telewizora może to usłyszeć i zareagować. Jeśli tak się stanie, naciśnij przycisk WSTECZ na pilocie, aby anulować.Google Assistant status gotowości.

    Sprawdź ustawienie pozycji telewizora :

    1. Otwórz Ekran ustawień .
    2. Wybierz opcję Dźwięk lub Wyświetlacz i dźwięk .
    3. Następne kroki zależą od opcji menu telewizora:
      • Wybierać Ambient Optimization Pro → Acoustic auto calibration → Pozycja telewizora .
      • Wybierz Dźwięk → Pozycja TV .
      • Wybierz Ustawienia dźwięku → Pozycja telewizora .
      • Wybierz pozycję TV .
    4. Wybierz pozycję telewizora w zależności od opcji menu telewizora:
      • Wybierz styl pozycji przedniej lub tylnej/montażu ściennego .
      • Wybierz stojak stołowy lub uchwyt ścienny .

    Sprawdź dostępność( Czytnik ekranu lubTalkBack) ustawienie:

    Kiedy dostępność( Czytnik ekranu lubTalkBack) ustawienie jest włączone,Google Assistant może również reagować na słowaOk Google z telewizora. Aby zatrzymać czytnik ekranu lubTalkBack Aby uniknąć takiego zachowania, wykonaj następujące kroki:

    1. Otwórz Ekran ustawień .
    2. Następne kroki zależą od opcji menu telewizora:
      • Wybierz System → Dostępność → Czytnik ekranu lubTalkBack .
      • Wybierz Preferencje urządzenia → Dostępność → Czytnik ekranu lubTalkBack .
      • Wybierz Dostępność → Wybierz Czytnik ekranu ,TalkBack , Lub TalkBack (czytnik ekranu) .
    3. Ustaw opcję Włącz na Wyłącz .

    Dla modeli z roku 2022 i nowszych wymienionych poniżej:

    • Modele 2026: BRAVIA 9 II (XR90M2) , BRAVIA 7 II (XR70M2) , BRAVIA 3 II (XR30M2)
    • Modele 2025:BRAVIA 8 II (XR80) , BRAVIA 5 (XR50) , BRAVIA 2 II (S20) , BRAVIA 3 (S30)
    • Modele 2024: BRAVIA 9 (XR90) , BRAVIA 8 (XR80) , BRAVIA 7 (XR70)
    • Modele 2023: A95L , A80L_A83L_A84L , X95L , X93L , X90L_X91L , X85L , X82L , X80L_X81L, X77L_X78L szereg
    • Modele 2022: A80K_A83K_A84K , A90K , A95K , X80K_X81K_X82K (43-75) , X85K_X86K_X89K_85X80K , X90K_X91K_X92K_X93K_X94K (55-85) , X95K , Z9K series

    Uwaga: Jeśli nie używasz lub nie chcesz używaćGoogle Assistant , możesz wykonać następujące kroki, aby wyłączyćGoogle Assistant wykrywanie:

    • Dla Google TVTM : Wyłącz PRZEŁĄCZNIK WBUDOWANEGO MIKROFONU zamontowany na dole lub z boku telewizora. Położenie PRZEŁĄCZNIKA WBUDOWANEGO MIKROFONU różni się w zależności od modelu. Położenia przełączników pokazane na poniższym obrazku są jedynie przykładowe.
      • A: WBUDOWANY PRZEŁĄCZNIK MIKROFONU
      • B: Moc
    • Dla Android TVTM :
      1. Na pilocie naciśnij przycisk HOME .
      2. Wybierać Ustawienia .
      3. Następne kroki zależą od opcji menu telewizora:
        • Ustawić "OK Google "wykrywanie w celu wyłączenia .
        • Wybierz Preferencje urządzenia → Google → Ustaw „OK Google "wykrywanie w celu wyłączenia.

    Ten artykuł został przetłumaczony maszynowo. Tłumaczenia maszynowe nie uwzględniają kontekstów i mogą niedokładnie oddawać sens wersji angielskiej.