Co zrobić, gdy aplikacja Netflix zawiesi się w czasie wczytywania?
Jeśli aplikacja Netflix zawiesi się w czasie wyświetlania sekwencji wczytywania, należy wypróbować następujące rozwiązanie:
(sekwencja wczytywania to logo Netflix i animacja obracającego się czerwonego kółka)
Telewizory z platformą Android TV:
-
Ponownie uruchom aplikację Netflix
- Przytrzymaj wciśnięty przycisk HOME na pilocie.
- Z listy Aplikacje wybierz Netflix, po czym naciśnij i przytrzymaj przycisk ENTER.
- Wybierz opcje Informacje — Wymuś zatrzymanie — OK.
- Z tej samej listy wybierz opcję Otwórz, a następnie naciśnij przycisk ENTER.
-
Uruchom ponownie telewizor Sony z platformą Android TV
- Aby uruchomić ponownie telewizor Sony z platformą Android TV, wyłącz przewód zasilający z gniazdka sieci energetycznej, odczekaj 30 sekund i włącz go na nowo.
- W celu ponownego uruchomienia możesz też przytrzymać wciśnięty przycisk włączania/wyłączania na dostarczonym pilocie.
Telewizory bez platformy Android TV
-
Uruchom ponownie telewizor bez platformy Android TV
- Aby uruchomić ponownie telewizor bez platformy Android TV, wyłącz przewód zasilający z gniazdka sieci energetycznej, odczekaj do 30 sekund i włącz go na nowo.
Po uruchomieniu się telewizora ponownie spróbuj otworzyć aplikację Netflix.
Zarejestruj swój produkt
Zapewnij sobie dostęp do wszystkich informacji, aktualizacji produktu oraz atrakcyjnych ofert
Społeczność Sony
Odwiedź portal naszej Społeczności i dziel się swoimi doświadczeniami i rozwiązaniami z innymi klientami Sony
Kontakt z zespołem pomocy technicznej
Skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej firmy Sony
Gwarancja, naprawy i części zamienne
Zamów naprawę produktu, kontroluj jej przebieg i poznaj rozwiązania pozwalające uniknąć niektórych napraw
Support by Sony (Aplikacja mobilna)
Nie przeoczysz już żadnej aktualizacji. Wyszukuj potrzebne informacje i otrzymuj powiadomienia o swoim produkcie
