Co zrobić, gdy aplikacja Netflix zawiesi się w czasie wczytywania?
Jeśli aplikacja Netflix zawiesi się w czasie wyświetlania sekwencji wczytywania, należy wypróbować następujące rozwiązanie:
(sekwencja wczytywania to logo Netflix i animacja obracającego się czerwonego kółka)
Telewizory z platformą Android TV:
-
Ponownie uruchom aplikację Netflix
- Przytrzymaj wciśnięty przycisk HOME na pilocie.
- Z listy Aplikacje wybierz Netflix, po czym naciśnij i przytrzymaj przycisk ENTER.
- Wybierz opcje Informacje — Wymuś zatrzymanie — OK.
- Z tej samej listy wybierz opcję Otwórz, a następnie naciśnij przycisk ENTER.
-
Uruchom ponownie telewizor Sony z platformą Android TV
- Aby uruchomić ponownie telewizor Sony z platformą Android TV, wyłącz przewód zasilający z gniazdka sieci energetycznej, odczekaj kilka minut i włącz go na nowo.
- W celu ponownego uruchomienia możesz też przytrzymać wciśnięty przycisk włączania/wyłączania na dostarczonym pilocie.
Telewizory bez platformy Android TV
-
Uruchom ponownie telewizor bez platformy Android TV
- Aby uruchomić ponownie telewizor bez platformy Android TV, wyłącz przewód zasilający z gniazdka sieci energetycznej, odczekaj do 60 sekund i włącz go na nowo.
Po uruchomieniu się telewizora ponownie spróbuj otworzyć aplikację Netflix.
Zapewnij sobie dostęp do wszystkich informacji, aktualizacji produktu oraz atrakcyjnych ofert
Odwiedź portal naszej Społeczności i dziel się swoimi doświadczeniami i rozwiązaniami z innymi klientami Sony
Kontakt z zespołem pomocy technicznej
Skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej firmy Sony
Gwarancja, naprawy i części zamienne
Zamów naprawę produktu, kontroluj jej przebieg i poznaj rozwiązania pozwalające uniknąć niektórych napraw
Support by Sony (Aplikacja mobilna)
Nie przeoczysz już żadnej aktualizacji. Wyszukuj potrzebne informacje i otrzymuj powiadomienia o swoim produkcie
