Dlaczego telewizor Sony z platformą Android TV nie pozwala na zmianę ustawień trybu szerokoekranowego?
Powody mogą być następujące:
- Ustawienia trybu szerokokątnego są niedostępne przy wyświetlaniu obrazu 4K z zewnętrznego urządzenia: odtwarzacza Blu-ray Disc™, konsoli do gier itp.
- Urządzenie zewnętrzne lub źródło obrazu jest podłączone do amplitunera wielokanałowego z funkcją przejścia sygnału 4K.
- Sprawdź, czy urządzenie zewnętrzne jest podłączone bezpośrednio do telewizora.
- Sprawdź, czy urządzenie zewnętrzne jest podłączone bezpośrednio do telewizora.
- Jeśli przesyłasz strumieniowo obraz aplikacji i naciśniesz przycisk WIDE, na telewizorze pojawi się komunikat „Funkcja niedostępna”.
- Jest to normalne zjawisko.
- Zmień proporcje obrazu w ustawieniach aplikacji.
- Większość aplikacji nie ma ustawienia zmieniającego proporcje obrazu.
- Sprawdź dostępność aktualizacji aplikacji.
- Do oglądania filmu używana jest funkcja kopii lustrzanej ekranu.
- Zmień proporcje obrazu w urządzeniu mobilnym.
- W celu uzyskania dalszych informacji skontaktuj się z producentem urządzenia.
Uwaga: Należy sprawdzić, czy w telewizorze zainstalowana jest najnowsza wersja oprogramowania.
Zarejestruj swój produkt
Zapewnij sobie dostęp do wszystkich informacji, aktualizacji produktu oraz atrakcyjnych ofert
Społeczność Sony
Odwiedź portal naszej Społeczności i dziel się swoimi doświadczeniami i rozwiązaniami z innymi klientami Sony
Kontakt z zespołem pomocy technicznej
Skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej firmy Sony
Gwarancja, naprawy i części zamienne
Zamów naprawę produktu, kontroluj jej przebieg i poznaj rozwiązania pozwalające uniknąć niektórych napraw
Support by Sony (Aplikacja mobilna)
Nie przeoczysz już żadnej aktualizacji. Wyszukuj potrzebne informacje i otrzymuj powiadomienia o swoim produkcie
