Podczas próby uzyskania dostępu do treści internetowych wyświetla się błąd 6001
Błąd 6001 wyświetla się, gdy występuje zakłócenie w korzystaniu z usługi internetowej lub utracono połączenie z Internetem.
Należy sprawdzić połączenie między telewizorem a routerem/modemem. Zapoznać się z artykułem Żadna usługa Bravia Internet Video nie jest dostępna lub nie ma połączenia z Internetem w celu uzyskania informacji na temat zaawansowanego rozwiązywania problemów.
Upewnić się, że szybkość połączenia z Internetem osiąga poziom 2,5 Mb. Szczegółowe informacje można znaleźć w artykule: Sprawdzenie szybkości połączenia internetowego.
Problemu nadal nie udało się rozwiązać? Z uwagi na występowanie problemu z połączeniem internetowym kontakt z firmą Sony jest bezcelowy. Zamiast tego należy skontaktować się bezpośrednio z dostawcą usług internetowych.
Zarejestruj swój produkt
Zapewnij sobie dostęp do wszystkich informacji, aktualizacji produktu oraz atrakcyjnych ofert
Społeczność Sony
Odwiedź portal naszej Społeczności i dziel się swoimi doświadczeniami i rozwiązaniami z innymi klientami Sony
Kontakt z zespołem pomocy technicznej
Skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej firmy Sony
Gwarancja, naprawy i części zamienne
Zamów naprawę produktu, kontroluj jej przebieg i poznaj rozwiązania pozwalające uniknąć niektórych napraw
Support by Sony (Aplikacja mobilna)
Nie przeoczysz już żadnej aktualizacji. Wyszukuj potrzebne informacje i otrzymuj powiadomienia o swoim produkcie
