Nie działa system redukcji hałasu lub podczas rozmowy przez telefon w słuchawkach słychać biały szum

Podczas rozmawiania przez telefon mikrofony słuchawek przechwytują dźwięki otoczenia niezależnie od ustawienia funkcji kontroli dźwięków otoczenia (Ambient Sound Control). Wynika to z działania funkcji samosłyszalności, pozwalającej w naturalny sposób słyszeć własny głos i zwiększającej komfort mówienia podczas rozmowy. W rezultacie podczas rozmowy telefonicznej system redukcji hałasu działa inaczej niż podczas odtwarzania muzyki.

Jeśli w czasie rozmowy słyszysz dźwięki z otoczenia, odgłosy pracy słuchawek lub biały szum (ciągły, stały dźwięk powstający wskutek niewielkich zakłóceń elektrycznych), jest to również efekt działania funkcji samosłyszalności, a nie oznaka uszkodzenia.

Wskazówki:

Pewne modele pozwalają wyłączyć funkcję samosłyszalności poprzez wykonanie następujących czynności:

• WF-1000XM6, WF-1000XM5, WH-1000XM6 i ULT WEAR (WH-ULT900N): w aplikacji Sony | Sound Connect wybierz kolejno opcje Device settings (Ustawienia urządzenia) → Calling (Telefonowanie) i zmień ustawienie Capture Voice During a Phone Call (Przechwytywanie głosu podczas rozmów telefonicznych) na Off (Wył.).
• INZONE Buds: w programie INZONE Hub wybierz kolejno opcje Sound Settings (Ustawienia dźwięku) → Sidetone (Samosłyszalność) i przesuń suwak, aby wyłączyć tę funkcję. Funkcja ta jest domyślnie wyłączona.