Słuchawki nie włączają się (LinkBuds Clip, LinkBuds Open)

Przed rozpoczęciem

• LinkBuds Clip:
  W pewnych warunkach ładowania słuchawki mogą nie włączać się bezpośrednio po zakończeniu ładowania. Podłącz etui z funkcją ładowania przewodem USB Type-C® (zgodnym ze standardami USB) zgodnie z poniższymi wymaganiami systemowymi i sprawdź, czy słuchawki się włączają.
  • Wymagania systemowe dotyczące ładowania akumulatora przez łącze USB
    • Zalecany oferowany oddzielnie zasilacz sieciowy USB: AC-UD20
    • Dostępny w handlu zasilacz sieciowy USB wytwarzający prąd wyjściowy nie mniejszy niż 0,5 A (500 mA)
    • Komputer standardowo wyposażony w port USB

• Wyczyść słuchawki.
  Wyczyść port ładowania suchą ściereczką lub bawełnianym patyczkiem. Szczegółowe informacje o czyszczeniu słuchawek znajdziesz w artykule Jak obchodzić się ze słuchawkami.
  Uwaga: Nie używaj sprężonego powietrza do usuwania brudu lub obcych substancji. Brud i inne osady mogą przedostać się do otworów wylotowych dźwięku, powodując nieprawidłowe działanie.

Rozwiązanie

1. Upewnij się, że akumulator jest całkowicie naładowany.

   Jeśli nie można rozpocząć ładowania słuchawek, zapoznaj się z poniższymi punktami odpowiednio do sytuacji:

   Podczas ładowania słuchawek lub etui z funkcją ładowania wskaźnik miga na pomarańczowo w cyklach po dwa razy w odstępach około 1 sekundy

   
   Ładowanie może być niemożliwe ze względu na nieodpowiednią temperaturę. Umieść etui z funkcją ładowania w otoczeniu, w którym panuje temperatura z podanego poniżej zakresu, i ponów próbę ładowania. Nie gwarantuje się efektywnego ładowania poza tym zakresem.

   • LinkBuds Clip: od 5°C do 35°C
   • LinkBuds Open: od 15°C do 35°C

   Jeśli problem pozostanie nierozwiązany, przejdź do czynności 5.

   Podczas ładowania słuchawek lub etui z funkcją ładowania wskaźnik powoli miga na pomarańczowo w odstępach około 0,5 sekundy

   
   Podczas ładowania wystąpił błąd. Przejdź do czynności 5.

2. Załóż słuchawki i sprawdź, czy obsługa stuknięciami wywołuje efekt dźwiękowy.

   Obsługa stuknięciami wywołuje efekt dźwiękowy w słuchawkach.

   Przejdź do czynności 3.

   Obsługa stuknięciami nie wywołuje efektu dźwiękowego w słuchawkach.

   • Jeśli używasz słuchawek LinkBuds Clip, przejdź do czynności 4.
   • Jeśli używasz słuchawek LinkBuds Open, przejdź do czynności 3.

3. Sprawdź ustawienie funkcji „Notification & Voice Guide” (Powiadomienia i komunikaty głosowe):
   1. Otwórz aplikację Sony | Sound Connect.
   2. Wybierz opcje Device settings (Ustawienia urządzenia) → System i sprawdź, czy ustawienie Notification & Voice Guide (Powiadomienia i komunikaty głosowe) jest ustawione na On (Wł.).

   Ustawienie Notification & Voice Guide (Powiadomienia i komunikaty głosowe) jest ustawione na On (Wł.).

   Przejdź do czynności 4.

   Ustawienie Notification & Voice Guide (Powiadomienia i komunikaty głosowe) jest ustawione na Off (Wył.).

   Zmień ustawienie na On (Wł.) i cofnij się do czynności 2.

4. Zresetuj słuchawki.

   Zapoznaj się z odpowiednim artykułem:

   • LinkBuds Clip (WF-LC900)
   • LinkBuds Open (WF-L910)

   Jeśli model słuchawek nie pojawia się na liście urządzeń w urządzeniu odtwarzającym, wyłącz funkcję Bluetooth w urządzeniu i włącz ją na nowo lub wyjdź z ustawień Bluetooth i wróć, aby ponownie spróbować nawiązać połączenie.

   Problem jest rozwiązany

   Problem mógł być spowodowany przejściowym błędem w działaniu słuchawek.

   Problem nie jest rozwiązany

   Przejdź do następnej czynności w procedurze rozwiązywania problemu.

5. Wykonaj inicjalizację słuchawek.

   Inicjalizacja przywraca ustawienia fabryczne słuchawek i usuwa wszystkie informacje o parowaniu Bluetooth.

   Zapoznaj się z odpowiednim artykułem:

   • LinkBuds Clip (WF-LC900)
   • LinkBuds Open (WF-L910)

   Problem jest rozwiązany

   Problem mógł być spowodowany przejściowym błędem w działaniu słuchawek.

   Problem nie jest rozwiązany

   Słuchawki mogą być uszkodzone i wymagać naprawy.