Rozwiązywanie problemów z łączeniem urządzeń Bluetooth z telewizorami z platformą Android TV wprowadzonymi na rynek w 2017 r. i później

1. W telewizorze lub urządzeniu może być ustawiona mała głośność. Sprawdź ustawienia głośności w poszczególnych urządzeniach.
2. W podłączonym urządzeniu wybierz wejście Bluetooth.
   • Dalszych informacji należy szukać w instrukcji obsługi urządzenia.

3. Jeśli połączenie Bluetooth jest niestabilne, wykonaj poniższe czynności.

   1. Otwórz menu Ustawienia. Opcje zależą od roku modelowego telewizora.
      • Użycie przycisku Szybkie ustawienia (modele z 2019 r. i nowsze):
        1. Naciśnij przycisk Szybkie ustawienia na dostarczonym pilocie.
        2. Wybierz ikonę Ustawienia .
      • Użycie przycisku menu HOME:
        1. Naciśnij przycisk HOME na dostarczonym pilocie.
        2. Wybierz ikonę Ustawienia .
   2. Dalsze kroki zależą od opcji w menu telewizora:
      • Wybierz opcję Pilot i akcesoria. (Android™ 10)
      • Wybierz opcje Pilot i akcesoria → Ustawienia Bluetooth. (Android 9)
      • Wybierz opcję Ustawienia Bluetooth. (Android 8.0 lub wcześniejszy)
   3. Usuń powiązanie połączonych urządzeń z listy Zarejestrowane urządzenia lub AKCESORIA, po czym ponownie wykonaj parowanie.
4. Przywróć ustawienia fabryczne urządzenia.
   • Szczegółowych informacji należy szukać w instrukcji obsługi urządzenia.

Sprawdź rozwiązanie dostosowane do problemu z urządzeniem.

• Brak synchronizacji dźwięku z urządzenia z obrazem na telewizorze

  • Zmień ustawienie A/V Sync na Automat. lub Włącz.
    1. Otwórz menu Ustawienia. Opcje zależą od roku modelowego telewizora.
       • Użycie przycisku Szybkie ustawienia (modele z 2019 r. i nowsze):
         1. Naciśnij przycisk Szybkie ustawienia na dostarczonym pilocie.
         2. Wybierz ikonę Ustawienia .
       • Użycie przycisku menu HOME:
         1. Naciśnij przycisk HOME na dostarczonym pilocie.
         2. Wybierz ikonę Ustawienia .
    2. Wykonaj odpowiednie czynności zgodnie z zawartością menu telewizora:
       • Wybierz Obraz i dźwięk → Wyjście audio → A/V Sync.
       • Wybierz opcje Dźwięk → A/V Sync.
    3. Zmień ustawienie na Automat. lub Włącz.
       • Automat.: zmniejsza opóźnienie między dźwiękiem a obrazem z wyjątkiem przypadku, gdy Tryb obrazu jest ustawiony na Gra/Zdjęcie/Grafika
       • Włącz.: opóźnienie między obrazem a dźwiękiem jest zmniejszane w każdym przypadku
  • Jeśli problem występuje podczas długotrwałego oglądania wideo, spróbuj wykonać te czynności:
    1. Otwórz menu Ustawienia. Opcje zależą od roku modelowego telewizora.
       • Użycie przycisku Szybkie ustawienia (modele z 2019 r. i nowsze):
         1. Naciśnij przycisk Szybkie ustawienia na dostarczonym pilocie.
         2. Wybierz ikonę Ustawienia .
       • Użycie przycisku menu HOME:
         1. Naciśnij przycisk HOME na dostarczonym pilocie.
         2. Wybierz ikonę Ustawienia .
    2. Wykonaj odpowiednie czynności zgodnie z zawartością menu telewizora:
       • Wybierz opcję Pilot i akcesoria. (Android 10)
       • Wybierz opcje Pilot i akcesoria → Ustawienia Bluetooth. (Android 9)
       • Wybierz opcję Ustawienia Bluetooth. (Android 8.0 lub wcześniejszy)
    3. Usuń powiązanie połączonych urządzeń z listy Zarejestrowane urządzenia lub AKCESORIA, po czym ponownie wykonaj parowanie.

• Występują zniekształcenia dźwięku

  Sprawdź, gdzie jest umieszczone urządzenie. Przyczyną zakłóceń mogą być następujące sytuacje:

  • Zbyt duża odległość między urządzeniem Bluetooth a telewizorem.
  • Użycie kuchenki mikrofalowej.
  • Router znajduje się blisko wielu urządzeń Bluetooth lub telewizora.
  • Obok telewizora znajduje się wiele urządzeń Bluetooth.

  Uwaga: Jeśli problem występuje nadal, inną możliwością jest użycie przewodu HDMI® lub analogowego.

Echo może wystąpić, jeśli do telewizora równocześnie jest podłączone urządzenie Bluetooth i, przewodem HDMI, urządzenie zewnętrzne. W takim przypadku w celu poprawy stabilności połączenia zalecamy odłączenie urządzenia Bluetooth i użycie samego przewodu HDMI.

Aby rozwiązać ten problem, przeprowadź poniższe kontrole:

• Funkcja ta działa tylko w pewnych modelach soundbarów. W takim przypadku do regulacji głośności trzeba będzie używać dostarczonego pilota lub przycisków na soundbarze.
• Problem ten może także wystąpić, gdy do telewizora równocześnie podłączone jest urządzenie Bluetooth i, przewodem HDMI, urządzenie zewnętrzne. W takim przypadku odłącz urządzenie Bluetooth i podłącz je przewodem HDMI.
  Uwaga: W celu poprawy stabilności połączenia zalecamy użycie przewodu HDMI.

Funkcja ta nie działa z każdym urządzeniem Bluetooth. W takim przypadku naciśnij przycisk zasilania na urządzeniu.

• Funkcja ta działa, gdy nie jest wykrywany sygnał z telewizora.

Przed nawiązywaniem połączenia Bluetooth między soundbarem a telewizorem odłącz przewód HDMI (jeśli jest używany).