Pomoc techniczna SonyTelewizory, monitory i projektory

    Identyfikator artykułu : 00198382 / Ostatnia modyfikacja : 08.11.2026Drukowanie

    W moim telewizorze występuje opóźnienie dźwięku lub dźwięk i obraz nie są zsynchronizowane

    Zawartość

    Zanim zaczniesz

    Możliwe czynniki:

    Istnieje kilka czynników, które mogą spowodować utratę synchronizacji dźwięku i obrazu.

    • Jeśli oglądasz program telewizyjny, problem może dotyczyć samej transmisji lub słabego połączenia między telewizorem a dekoderem telewizji kablowej/satelitarnej( jeśli dotyczy) .
    • Jeśli DVD lub Blu-ray Disc® odtwarzacz jest podłączony, przyczyną może być słabe połączenie lub sama płyta.
    • Jeśli telewizor jest podłączony do systemu kina domowego za pomocą cyfrowego kabla optycznego, może być konieczne ręczne dostosowanie opóźnienia dźwięku w systemie kina domowego. Przyczyną problemu mogą być również ustawienia telewizora.
    • Jeżeli telewizor jest podłączony do soundbara lub systemu kina domowego za pomocą HDMI lub kabla optycznego, dźwięk może być opóźniony z powodu opóźnień w przetwarzaniu dźwięku w soundbarze lub systemie kina domowego. W takich przypadkach nie występują problemy z głośnikami telewizora.

    Powiązane artykuły:

    Typowe rozwiązywanie problemów

    Każdy z poniższych kroków oferuje potencjalne rozwiązanie. Zalecamy sprawdzenie, czy problem został rozwiązany po wykonaniu każdego kroku.

    1. Upewnij się, że Twój telewizor ma najnowsze oprogramowanie systemowe( oprogramowanie układowe) zainstalowany.
      Uwaga: Aby uzyskać informacje na temat procedury aktualizacji, zapoznaj się z tym artykułem: Jak wykonać aktualizację oprogramowania .
    2. Jeśli oglądasz program telewizyjny, spróbuj zmienić kanał.
      Uwaga: Jeśli problem występuje tylko na jednym kanale, problem prawdopodobnie leży w transmisji. Skontaktuj się z dostawcą sieci nadawczej.
    3. Upewnij się, że wszystkie kable są solidnie podłączone do telewizora i urządzeń źródłowych.( np. dekoder, odtwarzacz DVD, system kina domowego, konsola do gier) .
    4. Wypróbuj inne źródło wideo, aby sprawdzić, czy problem z synchronizacją dźwięku i obrazu występuje również na innych podłączonych urządzeniach.
    5. Jeśli Twój telewizor ma tryb gry , dostosuj go w następujący sposób:
      • Ustaw tryb gry na Wyłączony podczas oglądania telewizji lub odtwarzania płyty DVD lub Blu-ray Disc.
      • Ustaw tryb gry na Włączony podczas grania w gry wideo.
    6. Wykonaj reset zasilania telewizora. Szczegółowe informacje znajdziesz w poniższych sekcjach:
    7. Jeśli używasz HDMI kabel lub cyfrowy kabel optyczny do podłączenia telewizora do systemu kina domowego, ręcznie dostosuj ustawienia synchronizacji A/V lub opóźnienia dźwięku w systemie kina domowego, jeśli są dostępne.
      Uwagi:
      • Zakres regulacji opóźnienia dźwięku wynosi zazwyczaj od 0 ms do około 250 ms .
      • Więcej informacji na temat ustawień synchronizacji A/V lub opóźnienia dźwięku można znaleźć w instrukcji obsługi dołączonej do produktu.
      • Jeśli używasz systemu kina domowego innej firmy, zapoznaj się z instrukcją obsługi lub skontaktuj się z producentem, aby uzyskać informacje na temat sposobu dostosowania ustawień synchronizacji A/V .

    Dodatkowe rozwiązywanie problemów Google TV I Android Modele telewizorów

    Ten artykuł został przetłumaczony maszynowo. Tłumaczenia maszynowe nie uwzględniają kontekstów i mogą niedokładnie oddawać sens wersji angielskiej.