Pomoc techniczna SonyHT-A9M2 / BRAVIA Theatre Quad

Identyfikator artykułu : 00380403 / Ostatnia modyfikacja : 28.05.2026Drukowanie

Nie mogę skonfigurować zestawu kina domowego lub soundbara przy użyciu aplikacji Sony | BRAVIA Connect

    Jeśli zestaw kina domowego lub soundbar jest wymieniony w części Produkty i kategorie związane z tym artykułem, musisz przeprowadzić konfigurację początkową przy użyciu aplikacji mobilnej Sony | BRAVIA Connect.

    Jeśli podłączasz oferowany oddzielnie subwoofer lub głośniki tylne, również musisz je skonfigurować przy użyciu tej aplikacji.

    Szczegółowa instrukcja konfiguracji znajduje się w Przewodniku pomocniczym do produktu.

    W przypadku problemów z połączeniem lub konfiguracją z użyciem aplikacji Sony | BRAVIA Connect

    Sprawdź:

    Problem z zalogowaniem się na konto Sony

    Upewnij się, że podczas logowania w aplikacji wprowadzasz właściwe dane logowania na konto Sony.

    Jeśli problem nie zostanie rozwiązany:

    1. Wyczyść pliki cookie i pamięć podręczną w głównej przeglądarce smartfona.
    2. Zaloguj się ponownie.

    Szczegóły podano w tym artykule:

    Niepowodzenie rejestracji urządzenia po wykonaniu parowania Bluetooth

    Jeśli parowanie Bluetooth kończy się pomyślnie, ale nie udaje się zarejestrować urządzenia:

    1. Otwórz ustawienia Bluetooth w smartfonie.
    2. Usuń wpis parowania wyświetlany jako LE_xxxxx (nazwa modelu).
    3. Ponownie wykonaj parowanie Bluetooth.

    Szczegóły podano w tym artykule:

    Problem z połączeniem Wi-Fi

    Połączenie bezprzewodowe może nie działać, jeśli:

    • Nazwa sieci Wi-Fi (SSID) zawiera nieobsługiwane znaki (np. znaki specjalne lub spoza alfabetu)
    • Router pracuje w nieobsługiwanym paśmie częstotliwości (np. 6 GHz, a w pewnych regionach również 5 GHz)

    Szczegóły podano w tym artykule:

    W aplikacji Sony | BRAVIA Connect pojawia się komunikat o błędzie

    Jeśli nie udaje się wykonać rejestracji urządzenia lub nawiązać połączenia, a w aplikacji Sony | BRAVIA Connect pojawia się komunikat o błędzie, zapoznaj się z tym artykułem:

    Powiązane artykuły dotyczące rozwiązywania problemów

    Pomocne mogą być również następujące artykuły: