Pomoc techniczna SonySłuchawki bezprzewodowe

Identyfikator artykułu : 00368164 / Ostatnia modyfikacja : 10.11.2025Drukowanie

Kiedy używam słuchawek WH-1000XM6 do rozmawiania przez telefon, mój głos jest za cichy lub niesłyszalny dla drugiej osoby

    Słuchawki WH-1000XM6 są zaprojektowane do przechwytywania głosu użytkownika przez różne mikrofony. Wykorzystywane są do tego algorytmy redukcji zakłóceń i kształtowania wiązki z użyciem AI. Aby do rozmówcy docierał wyraźny dźwięk, trzeba prawidłowo nosić słuchawki.

    Wskazówka: Jeśli nosisz słuchawki prawidłowo (jak pokazano poniżej), a problem pozostaje nierozwiązany, zapoznaj się z tym artykułem: Podczas telefonowania nie słyszę głosu rozmówcy lub rozmówca nie słyszy mojego głosu.

    Jak nosić słuchawki WH-1000XM6

    1. Znajdź na słuchawkach oznaczenia (L) i (R), aby dopasować słuchawki do uszu.
      • Na lewej słuchawce znajduje się oznaczenie (lewa), wyczuwalna kropka (A), przycisk (zasilania) i przycisk NC/AMB (redukcji hałasu / trybu dźwięków otoczenia).
      • Na prawej słuchawek umieszczone jest oznaczenie (prawa). Nie ma wyczuwalnej kropki ani przycisku.
      Zdjęcie słuchawek WH-1000XM6 z zaznaczonym symbolem A na lewej słuchawce
    2. Przed założeniem słuchawek maksymalnie rozciągnij suwak.

    3. Załóż słuchawki tak, aby nauszniki ściśle przylegały do otoczenia uszu.

    4. Dostosuj długość suwaka w taki sposób, aby pałąk na głowę dotykał góry głowy.

    5. Skoryguj ułożenie lewej (L) i prawej (R) słuchawki tak, aby nauszniki całkowicie i ściśle przylegały do otoczenia uszu.

      Wskazówki:

      • Zadbaj, aby pałąk na głowę znajdował się na czubku głowy.
      • Podczas rozmowy nie zakrywaj mikrofonu z tyłu słuchawek.
      • Jeśli tył założonej słuchawki jest wybrzuszony, oznacza to prawidłowe ułożenie słuchawek.

    Przykłady ułożeń słuchawek, które mogą pogorszyć jakość rozmów

    Ułożenie słuchawek w pokazany poniżej sposób może sprawić, że Twój głos nie będzie prawidłowo przechwytywany i stanie się niesłyszalny dla drugiej osoby:

    • Jeśli słuchawki są odwrotnie założone (lewa słuchawka na prawe ucho i na odwrót)
    • Jeśli pałąk na głowę jest zanadto przesunięty do przodu lub do tyłu
    • Jeśli mikrofon z tyłu słuchawek jest zasłonięty przez ścianę, poduszkę lub inne przedmioty