Niska jakość dźwięku, zakłócenia lub przerwy w dźwięku (INZONE H6 Air / INZONE E9)
Jeśli dźwięk ma niską jakość
- Jeśli w urządzeniu odtwarzającym (komputerze, konsoli PlayStation®5 itp.) ustawiona jest za duża głośność, zmniejsz ją.
Jeśli występują zakłócenia lub przerwy w dźwięku
- Jeśli słuchawki są podłączone do komputera, upewnij się, że moduł audio USB Type-C® jest prawidłowo podłączony do portu USB Type-C komputera.
- Jeśli słuchawki są podłączone do konsoli PS5™, upewnij się, że wtyk mini jack jest prawidłowo podłączony do gniazda mini jack modułu audio USB Type-C lub kontrolera PS5.
Uwagi:
- Upuszczenie komputera z podłączonym modułem audio USB Type-C lub poddanie modułu audio USB Type-C działaniu nadmiernej siły może uszkodzić lub zdeformować port USB. W takich przypadkach naprawa może być odpłatna nawet w okresie gwarancji.
- Jeśli podłączasz słuchawki do komputera, w przypadku dużego obciążenia jego zasobów mogą wystąpić zakłócenia lub przerwy w dźwięku. Nie świadczy to o uszkodzeniu. W rozwiązaniu problemu może pomóc zamknięcie zbędnych aplikacji lub kart.
Zarejestruj swój produkt
Zapewnij sobie dostęp do wszystkich informacji, aktualizacji produktu oraz atrakcyjnych ofert
Społeczność Sony
Odwiedź portal naszej Społeczności i dziel się swoimi doświadczeniami i rozwiązaniami z innymi klientami Sony
Kontakt z zespołem pomocy technicznej
Skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej firmy Sony
Gwarancja, naprawy i części zamienne
Zamów naprawę produktu, kontroluj jej przebieg i poznaj rozwiązania pozwalające uniknąć niektórych napraw
Support by Sony (Aplikacja mobilna)
Nie przeoczysz już żadnej aktualizacji. Wyszukuj potrzebne informacje i otrzymuj powiadomienia o swoim produkcie
