Słuchawki nie mogą zostać sparowane z urządzeniem lub nie mogą nawiązać połączenia z urządzeniem po sparowaniu.(WF-1000X)

1. Sprawdź stan wskaźników po włączeniu słuchawek po ich zainicjowaniu:
   Uwaga: Inicjalizacja przywraca słuchawki do ustawień fabrycznych i wszystkich Bluetooth informacje o parowaniu zostaną usunięte.

   Aby zainicjować słuchawki, skorzystaj z Przewodnika pomocy.
   

   Jeśli niebieski i czerwony wskaźnik migają naprzemiennie lub niebieski wskaźnik miga dwa razy na raz

   Słuchawki są zainicjowane i gotowe do użycia. Bluetooth tryb parowania. Przejdź do następnego kroku rozwiązywania problemów.

   Jeśli wskaźniki migną dwa razy, a następnie zgasną

   Słuchawki włączyły się bez inicjalizacji. Zainicjuj słuchawki ponownie.

   Jeśli wskaźniki nie migają

   Nie można poprawnie naładować. Zapoznaj się z artykułem Słuchawki się nie ładują .

2. Wypróbuj poniższą procedurę i sprawdź, czy parowanie zostanie wykonane pomyślnie.

   1. Uruchom ponownie urządzenie odtwarzające.
      Ponieważ urządzenie odtwarzające może chwilowo działać nieprawidłowo, wyłącz je, a następnie włącz ponownie.
   2. Usuń Bluetooth informacje o urządzeniu odtwarzającym.
      Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat usuwania Bluetooth informacje o urządzeniu znajdziesz w artykule Jak usunąć Bluetooth informacje o urządzeniu odtwarzającym .
   3. Wykonaj parowanie ponownie.
      Zobacz odpowiedni artykuł:
      • Dla Android : Parowanie i łączenie z Android smartfon
      • Dla iPhones : Parowanie i łączenie z iPhone
      • Dla NFC: połączenie jednym dotknięciem( NFC) z Android smartfon
      • W przypadku innych urządzeń: Jak sparować Bluetooth słuchawki z Bluetooth urządzenie źródłowe

   Parowanie może zostać wykonane pomyślnie.

   Wygląda na to, że wystąpił problem z połączeniem z urządzeniem odtwarzającym, takim jak Bluetooth parowanie zostaje rozłączone.

   Parowanie nie powiodło się.

   Przejdź do następnego kroku rozwiązywania problemów.

3. Jeśli masz inny smartfon, Walkman lub inne urządzenie, spróbuj wykonać Bluetooth sparowanie ze słuchawkami i jednym z tych innych urządzeń:

   Parowanie może zostać wykonane pomyślnie.

   Urządzenie odtwarzające, które zostało początkowo podłączone, może działać nieprawidłowo. Skontaktuj się z producentem urządzenia.

   Parowanie z tymi urządzeniami również się nie powiedzie.

   Słuchawki mogły ulec awarii i mogą wymagać naprawy.

Przejdź do strony głównej Poradnika rozwiązywania problemów ze słuchawkami