Pomoc techniczna Sony

Identyfikator artykułu : 00256966 / Ostatnia modyfikacja : 21.04.2021

Nie jest wykrywana karta SD

    Problemy z kartą SD często można rozwiązać prostymi metodami. W skrajnych przypadkach konieczne może okazać się ponowne sformatowanie karty. Wypróbuj kolejno poniższe wskazówki i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

    Sprawdź, czy karta SD jest obsługiwana

    Zapoznaj się z instrukcją i sprawdź, czy Twoje urządzenie Xperia obsługuje używaną kartę pamięci SD.

    1. Wyjmij i z powrotem włóż kartę SD

    Niedokładnie włożona karta SD może powodować błędy. Zwyczajnie wyjmij i z powrotem włóż kartę SD, a następnie sprawdź, czy problem został rozwiązany.

    Aby wyjąć i z powrotem włożyć kartę SD

    1. Przed wyjmowaniem karty SD wyłącz urządzenie.
    2. Ostrożnie wysuń tackę karty SIM/SD i wyjmij z gniazda kartę microSD.
    3. Usuń kurz lub zabrudzenia i z powrotem włóż kartę do tacki na kartę SIM.
    4. Z powrotem włóż kartę SD i tackę na kartę SIM, po czym włącz urządzenie.

    Sprawdź, czy problem został rozwiązany.

    2. Uruchom ponownie urządzenie

    Jeśli używana karta SD działała dotąd poprawnie, przyczyną problemu może być drobna usterka w pracy. Uruchom ponownie urządzenie i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

    Aby ponownie uruchomić urządzenie

    1. Na kilka sekund naciśnij klawisz zasilania, aby wyświetlić menu.
    2. Stuknij opcję Uruchom ponownie.
    3. Ponowne uruchomienie nie wpływa na dane w wewnętrznej pamięci lub na karcie SD.

    3. Wyczyść pamięć podręczną partycji systemowej

    Uszkodzone dane w telefonie mogą skutkować błędami w odczycie karty SD. Aby rozwiązać ten problem, wyczyść pamięć podręczną z partycji systemowej urządzenia. Pamięć podręczna oznacza dane zapisywane tymczasowo w aplikacjach lub folderach. Służą one zazwyczaj do poprawy szybkości i funkcjonalności podczas przeglądania.

    Czyszczenie pamięci podręcznej partycji systemowej

    1. Wyłącz urządzenie
    2. Na kilka sekund równocześnie naciśnij przycisk zwiększania głośności i przycisk zasilania.
    3. Kiedy pojawi się logo Sony, puść oba przyciski. Wkrótce pojawi się ekran odzyskiwania.
    4. Naciskając przycisk zmniejszania głośności, przewiń zawartość menu i wskaż opcję wyczyść partycję pamięci podręcznej.
    5. Naciśnij przycisk zasilania, aby potwierdzić.
    6. Zaczekaj chwilę na wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej i wyróżnienie opcji Uruchom ponownie.
    7. Naciśnij przycisk zasilania, aby potwierdzić ponowne uruchomienie.

    Zaczekaj na zakończenie ponownego uruchamiania i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

    4. Sformatuj kartę SD

    Zalecamy częste wykonywanie kopii zapasowych danych na karcie SD, aby uniknąć ich utraty w przypadku formatowania karty.

    Aby sformatować kartę SD

    1. Otwórz aplikację Ustawienia.
    2. Stuknij opcję Pamięć.
    3. Stuknij ikonę menu lub trzy pionowe kropki, aby wyświetlić więcej opcji.
    4. Stuknij opcję Zaawansowane.
    5. Stuknij opcję Pamięć masowa.
    6. Wybierz kartę SD.
    7. Stuknij ikonę menu (trzy pionowe kropki), aby przejść dalej.
    8. Stuknij opcję Ustawienia pamięci.
    9. Stuknij opcję Formatuj.
    10. Wybierz opcję Wykasuj i sformatuj. Skasowana zostanie cała zawartość karty pamięci.