W przypadku, gdy produkt nie jest zgodny z umową (np. ma wadę/jest wadliwy), a wada ta istniała w momencie dostawy i ujawniła się w okresie obowiązywania gwarancji ustawowej (co najmniej dwa lata), przysługuje Państwu prawo do wyboru naprawy lub wymiany jako jednego z dostępnych środków zaradczych. Jeśli zdecydują się Państwo na naprawę produktu, okres obowiązywania gwarancji ustawowej zostanie przedłużony o 12 miesięcy.