Słuchawki nie mogą sparować się z urządzeniem lub nie mogą połączyć się z urządzeniem po sparowaniu (opaska na głowę/słuchawki douszne)

Zanim zaczniesz

• Jeżeli słuchawki automatycznie połączą się z ostatnio podłączonymi Bluetooth urządzenie, Bluetooth Połączenie z innymi urządzeniami może się nie powieść. W takim przypadku należy skorzystać z ostatnio podłączonego urządzenia. Bluetooth urządzenie do odłączania Bluetooth połączenie.
• Zakłócenia radiowe będą miały wpływ Bluetooth Komunikacja między słuchawkami a urządzeniem odtwarzającym. Zakłócenia mogą wystąpić w zatłoczonych miejscach, w pobliżu kas sklepowych, w pobliżu kuchenki mikrofalowej, w pobliżu sygnalizacji świetlnej lub drzwi automatycznych, w zatłoczonym pociągu lub na stacji itp. Aby uniknąć zakłóceń, należy zbliżyć słuchawki i głośnik lub ustawić tryb jakości dźwięku na Priorytet dla stabilnego połączenia w Sony | Sound Connect aplikacja.

Rozwiązanie

1. Sprawdź stan wskaźnika po włączeniu słuchawek po ich inicjalizacji.

   Uwagi:
   • Po inicjalizacji słuchawki powrócą do ustawień fabrycznych i wszystkie Bluetooth Informacje o parowaniu zostaną usunięte.
   • Metoda inicjalizacji słuchawek różni się w zależności od modelu. Szczegółowe informacje można znaleźć w podręczniku obsługi słuchawek.
   1000X THE COLLEXION Jak zainicjować
   1. Wyłącz słuchawki podczas USB Type-C ® kabel nie jest podłączony.
   2. Naciśnij i przytrzymaj Naciśnij przycisk ( zasilania ) i przycisk redukcji szumów/trybu dźwięków otoczenia przez około 10 sekund.
      Po zakończeniu inicjalizacji wskaźnik zamiga 4 razy na niebiesko.
   WI-C100 Jak zainicjować
   1. Usuń USB Type-C ® kabel.
   2. Naciśnij przycisk ( zasilania ) i przycisk głośności - przez około 7 sekund.
      Po zakończeniu inicjalizacji wskaźnik zamiga 4 razy na niebiesko.

   Wskaźnik miga naprzemiennie na niebiesko i czerwono lub miga dwa razy na niebiesko

   Słuchawki są zainicjowane i gotowe do użycia. Bluetooth tryb parowania. Przejdź do następnego kroku rozwiązywania problemów.

   Wskaźnik miga na niebiesko

   Słuchawki włączyły się bez inicjalizacji. Zainicjuj słuchawki ponownie.

   Wskaźnik nie miga

   Nie można poprawnie naładować. Zapoznaj się z tym artykułem: Słuchawki się nie ładują .

2. Wypróbuj poniższą procedurę i sprawdź, czy parowanie zostanie wykonane pomyślnie.
   1. Uruchom ponownie urządzenie odtwarzające.
      Ponieważ urządzenie odtwarzające może chwilowo działać nieprawidłowo, wyłącz je, a następnie włącz ponownie.
   2. Usuń Bluetooth informacje o urządzeniu odtwarzającym.
      Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat usuwania Bluetooth informacje o urządzeniu znajdziesz w artykule Jak usunąć Bluetooth informacje o urządzeniu odtwarzającym .
   3. Wykonaj parowanie ponownie.
      Więcej szczegółów znajdziesz w Podręczniku użytkownika danego modelu.

   Parowanie może zostać wykonane pomyślnie.

   Wygląda na to, że wystąpił problem z połączeniem z urządzeniem odtwarzającym, takim jak Bluetooth parowanie zostanie rozłączone.

   Parowanie nie powiodło się.

   Przejdź do następnego kroku rozwiązywania problemów.

3. Jeśli masz inny smartfon, Walkman lub inne urządzenie, spróbuj wykonać Bluetooth sparowanie ze słuchawkami i jednym z tych innych urządzeń.

   Parowanie może zostać wykonane pomyślnie.

   Urządzenie odtwarzające, które zostało początkowo podłączone, może działać nieprawidłowo. Skontaktuj się z producentem urządzenia.

   Parowanie z tymi urządzeniami również się nie powiedzie.

   Słuchawki mogą działać nieprawidłowo i wymagać naprawy.