Zanim rozpoczniesz aktualizację

Informacja o tym pliku do pobrania

Korzyści i udoskonalenia

• Poprawiono zjawisko niesłyszalności dzwonków po połączeniu z iPhone’em
  Uwaga: W przypadku wystąpienia tego problemu można go rozwiązać, wykonując inicjalizację słuchawek lub używając ich do rozmowy telefonicznej po aktualizacji.
• Poprawiono funkcje zabezpieczeń oprogramowania systemowego

Wcześniejsze korzyści i udoskonalenia

Wymagania systemowe

• Urządzenie z systemem Android (w wersji 10.0 lub nowszej) lub iPhone (system iOS 16.0 lub nowszy)
• Aktywne połączenie z Internetem
• Musi być zainstalowana najnowsza wersja aplikacji Sony | Sound Connect (12.4.0 lub nowsza)
• Słuchawki muszą być połączone z urządzeniem z systemem Android lub telefonem iPhone

Informacja o pliku

• Nazwa: Firmware update 1.0.8 for WI-C100
• Wersja: 1.0.8
• Rozmiar: 836 kB (856 998 bajty/bajtów)
• Data wydania: 09-12-2025

Przygotowania

Sprawdź wersję oprogramowania

Jeśli wewnętrzne oprogramowanie ma wersję 1.0.8, aktualizacja jest zbędna. W razie wątpliwości można z łatwością sprawdzić, jaka jest obecna wersja wewnętrznego oprogramowania:

1. Otwórz aplikację Sony | Sound Connect.
2. Połącz słuchawki z aplikacją Sony | Sound Connect.
3. Naciśnij ikonę z trzema kropkami (przycisk menu) w prawym górnym rogu aplikacji.
   
4. Z wyświetlonego menu wybierz wersję (Version) urządzenia. Opcja ta pojawi się tylko wówczas, gdy słuchawki są połączone z aplikacją Sony | Sound Connect.
5. Sprawdź wersję wewnętrznego oprogramowania.

Ważna informacja

• Nie należy wyłączać słuchawek ani stukać przycisku (zasilania).
  
• Nie należy wykonywać aktualizacji w miejscu, w którym łącze Wi-Fi jest niestabilne lub przeciążone, a także w pobliżu kuchenek mikrofalowych, telefonów bezprzewodowych lub innych urządzeń wykorzystujących pasmo częstotliwości radiowych 2,4 GHz.
• Upewnij się, że oba urządzenia (urządzenie z systemem Android / iPhone i słuchawki) są całkowicie naładowane.
• Przed rozpoczęciem aktualizacji odłącz od używanego urządzenia z systemem Android / iPhone’a wszystkie inne urządzenia Bluetooth, takie jak urządzenia do noszenia czy zegarki typu smartwatch.

Przed wykonywaniem aktualizacji

• Prosimy o aktualizację aplikacji Sony | Sound Connect do najnowszej wersji (12.4.0 lub nowszej).
• Po aktualizacji nie można przywrócić poprzedniej wersji wewnętrznego oprogramowania.
• Proces aktualizacji trwa około 5 minut.
• W zależności od środowiska transmisji fal radiowych i używanego urządzenia z systemem Android lub iPhone’a proces może się wydłużyć.

Pobieranie i instalacja

Aby zaktualizować słuchawki, należy wykonać poniższą procedurę:

1. Pobierz dane z serwera do urządzenia z systemem Android lub iPhone’a.
2. Prześlij dane z urządzenia z systemem Android lub iPhone’a do słuchawek.
3. Wykonaj aktualizację, obsługując słuchawki.

Krok 1: Instalacja aktualizacji

1. Otwórz aplikację Sony | Sound Connect.
2. Połącz słuchawki z aplikacją Sony | Sound Connect.
   • Jeśli słuchawki nie były wcześniej łączone z aplikacją Sony | Sound Connect, wykonuj polecenia z ekranu, aby skonfigurować połączenie.
   • Jeśli słuchawki były już łączone z aplikacją Sony | Sound Connect, wybierz je.
3. Po nawiązaniu połączenia pojawia się poniższy ekran. Jeśli możliwa jest aktualizacja, pojawi się komunikat The latest audio devices software is available (Dostępne jest najnowsze oprogramowanie urządzeń audio). Upewnij się, że słuchawki są podłączone.
   
   Uwaga: Aktualizowana wersja może różnić się od pokazanej na ilustracji.
   • Naciśnij MORE INFO (Więcej informacji).
   • Przejdź do ekranu Update Software (Aktualizuj oprogramowanie). Upewnij się, że wyświetlana jest wersja Version 1.0.8, i naciśnij przycisk OK.
4. Rozpocznie się proces aktualizacji. Trwa on kilka minut.
   
   Uwaga: W trakcie aktualizacji słuchawki samoczynnie się wyłączają. Przed zakończeniem aktualizacji ponownie włączą się i połączą przez Bluetooth.
5. Po zakończeniu aktualizacji oprogramowania naciśnij przycisk OK.

Krok 2: Sprawdzenie, czy aktualizacja się powiodła

Po zakończeniu aktualizacji należy sprawdzić, czy nowa wersja oprogramowania została prawidłowo zainstalowana. W tym celu wykonaj czynności opisane w punkcie Sprawdzanie wersji wewnętrznego oprogramowania. Jeśli wyświetlana jest wersja 1.0.8, aktualizacja wewnętrznego oprogramowania przebiegła pomyślnie.

Pytania i odpowiedzi

Pojawia się komunikat o błędzie podczas aktualizacji

1. Naciśnij przycisk OK.
2. Wyłącz słuchawki, po czym włącz je na nowo.
3. Następnie jeszcze raz otwórz aplikację Sony | Sound Connect i ponów próbę aktualizacji.

Nawet jeśli proces aktualizacji zakończył się niepowodzeniem, należy sprawdzić wersję wewnętrznego oprogramowania. Jeśli pokazana zostanie wersja 1.0.8, aktualizacja wewnętrznego oprogramowania powiodła się. W przeciwnym razie należy podjąć kolejną próbę aktualizacji. Wersję wewnętrznego oprogramowania można sprawdzić w ustawieniach aplikacji Sony | Sound Connect. Dalsze informacje znajdziesz w części Sprawdzanie wersji wewnętrznego oprogramowania na tej stronie.