Aplikacja Amazon Alexa nie działa i informuje, że nie jest podłączone urządzenie mobilne lub że trzeba otworzyć aplikację Alexa i ponowić próbę użycia funkcji Undo (Cofnij)
WAŻNE: Ten artykuł dotyczy tylko określonych produktów. Proszę sprawdzić Obowiązujące produkty na górze tego artykułu.
- Prawidłowo wykonaj procedurę konfigurowania asystenta Amazon Alexa™ w słuchawkach bezprzewodowych.
- Jeśli nie rozwiąże to problemu, wykonaj następujące czynności:
- Usuń informacje o urządzeniu zapisane w aplikacji Amazon Alexa.
- Usuń informacje o słuchawkach zapisane w ustawieniach Bluetooth® smartfona.
- Ponownie sparuj słuchawki i smartfon.
- Wykonaj inicjalizację aplikacji Amazon Alexa.
Zarejestruj swój produkt
Zapewnij sobie dostęp do wszystkich informacji, aktualizacji produktu oraz atrakcyjnych ofert
Społeczność Sony
Odwiedź portal naszej Społeczności i dziel się swoimi doświadczeniami i rozwiązaniami z innymi klientami Sony
Kontakt z zespołem pomocy technicznej
Skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej firmy Sony
Gwarancja, naprawy i części zamienne
Zamów naprawę produktu, kontroluj jej przebieg i poznaj rozwiązania pozwalające uniknąć niektórych napraw
Support by Sony (Aplikacja mobilna)
Nie przeoczysz już żadnej aktualizacji. Wyszukuj potrzebne informacje i otrzymuj powiadomienia o swoim produkcie
