Po zdjęciu słuchawek muzyka nie odtwarza się automatycznie lub jest automatycznie wstrzymywana, a sterowanie dotykowe nie działa

Wybierz problem, który najlepiej opisuje Twoją sytuację i wykonaj odpowiednie kroki rozwiązywania problemów.

Po zdjęciu słuchawek muzyka nie zatrzymuje się automatycznie

Sprawdź ustawienia

1. Otwórz Sony | Sound Connect aplikacja.
2. Wybierz Wszystkie ustawienia urządzenia → Sterowanie .
3. Upewnij się, że opcja Wstrzymaj po zdjęciu słuchawek jest ustawiona na WŁ .

Pamiętać o

• W zależności od wilgotności wewnątrz nauszników po zdjęciu słuchawek, system wykrywania noszenia może reagować z opóźnieniem lub nie wykryć zdjęcia słuchawek. Jest to normalne i nie oznacza usterki. W takim przypadku należy wstrzymać odtwarzanie za pomocą podłączonego urządzenia.
• Niektóre aplikacje muzyczne nie obsługują automatycznego sterowania odtwarzaniem. W takim przypadku należy wstrzymać odtwarzanie za pomocą przycisków w aplikacji muzycznej.
• Funkcja wykrywania noszenia nie jest dostępna, gdy podłączony jest dołączony kabel słuchawkowy.

Sterowanie dotykowe nie działa

Sprawdź ustawienia

1. Otwórz Sony | Sound Connect aplikacja.
2. Wybierz Wszystkie ustawienia urządzenia → Sterowanie .
3. Upewnij się, że panel sterowania czujnikiem dotykowym jest ustawiony na WŁ .

Upewnij się, że prawidłowo używasz słuchawek

• Załóż słuchawki przed użyciem sterowania dotykowego. Panel sterowania czujnikiem dotykowym nie działa, gdy słuchawki nie są założone.
• Używaj płaskiej powierzchni opuszka palca. Paznokcie lub rękawiczki mogą uniemożliwić prawidłową reakcję czujnika dotykowego.
• Upewnij się, że czapki, szaliki, włosy lub inne przedmioty nie utrudniają wykrycia słuchawek. Umieść nauszniki dokładnie na uszach.

Pamiętać o

• Niektóre aplikacje nie obsługują funkcji sterowania dotykowego. W takim przypadku należy skorzystać z funkcji sterowania w aplikacji muzycznej.
• Podczas korzystania z dołączonego kabla słuchawkowego dostępne są tylko tryby Quick Attention Mode i Speak-to-Chat (przy włączonych słuchawkach). Sterowanie odtwarzaniem i regulacja głośności są niedostępne.

Jeśli problem będzie się powtarzał

1. Wyłącz automatyczne wyłączanie zasilania :
   • Otwórz Sony | Sound Connect aplikacja.
   • Wybierz Wszystkie ustawienia urządzenia → Zasilanie/Bateria .
   • Ustaw opcję Automatyczne wyłączanie na Nie wyłączaj .
2. Zresetuj słuchawki.
3. Jeśli problem nadal występuje, zainicjuj słuchawki.

Uwaga: Zresetowanie słuchawek nie powoduje usunięcia Bluetooth informacje o parowaniu. Inicjalizacja słuchawek przywraca ustawienia fabryczne i usuwa wszystkie Bluetooth informacje o parowaniu.