Muzyka nie gra lub nie przestaje grać po zdjęciu słuchawek; nie działa dotykowy panel sterowania

WAŻNE: Ten artykuł dotyczy tylko określonych produktów. Proszę sprawdzić Obowiązujące produkty na górze tego artykułu.

Co zrobić, jeśli zdjęcie słuchawek nie wstrzymuje odtwarzania muzyki

• Otwórz aplikację Sony | Headphones Connect i upewnij się, że opcja Pauses when the headphones are taken off (Wstrzymywanie odtwarzania po zdjęciu słuchawek) jest włączona.
• Dotykanie słuchawek spoconymi rękami lub używanie ich w wysokiej temperaturze lub wilgotności może sprawić, że słuchawki nie wykryją momentu zdejmowania. Możesz całkowicie osuszyć zewnętrzne nauszniki przed ich użyciem.
• Pewne aplikacje mogą nie wstrzymywać odtwarzania w momencie zdjęcia słuchawek. W takim przypadku do sterowania odtwarzaniem muzyki należy użyć aplikacji do strumieniowej transmisji muzyki.

Co zrobić, gdy nie działa dotykowy panel sterowania

• Sprawdź ustawienia i upewnij się, że prawidłowo używasz słuchawek:
  • Otwórz aplikację Sony | Headphones Connect i upewnij się, że opcja Touch sensor control panel (Dotykowy panel sterowania) jest włączona.
  • Do obsługi dotykowego panelu sterowania używaj powierzchni palca. Dotykowy panel sterowania nie będzie działał prawidłowo w przypadku dotykania go paznokciem lub przez rękawiczkę.
  • Jeśli zakładasz słuchawki na czapkę, szalik, włosy itp., czujniki mogą nie wykryć faktu noszenia i wyłączyć słuchawki. Zawsze umieszczaj nauszniki na uszach.
    
• Przetestuj aplikację i sprawdź sposób podłączenia:
  • Pewne aplikacje nie pozwalają na dotykową obsługę. W takim przypadku do sterowania odtwarzaniem muzyki należy użyć aplikacji do strumieniowej transmisji muzyki.
  • Jeśli używasz dostarczonego przewodu słuchawkowego, działa tylko tryb Quick Attention i funkcja Speak-to-Chat. Przewód audio uniemożliwia użycie pewnych funkcji czujnika dotykowego, nie można więc regulować głośności ani rozpoczynać i zatrzymywać odtwarzania.
    
• Jeśli czujnik dotykowy nie działała pomimo skorzystania z poprzednich wskazówek:
  • Wyłącz funkcję Automatic Power Off (Automatycznie wyłączanie zasilania). Możesz to zrobić w aplikacji Sony | Headphones Connect:
    • System → Automatic Power Off (Automatycznie wyłączanie zasilania) → Do not turn off (Nie wyłączaj). Dzięki temu w słuchawkach będzie działała funkcja wykrywania noszenia.
  • Zresetuj słuchawki. Jeśli problem nie zostanie rozwiązany, wykonaj inicjalizację słuchawek.
    Uwaga: Resetowanie słuchawek nie usuwa informacji o parowaniu, natomiast inicjalizacja przywraca ustawienia fabryczne słuchawek i usuwa wszystkie informacje o parowaniu Bluetooth.