Nieprawidłowe działanie takich funkcji słuchawek dousznych, jak czujnik dotykowy, dźwięk stereofoniczny, Bluetooth lub system redukcji hałasu

WAŻNE: Ten artykuł dotyczy tylko określonych produktów. Proszę sprawdzić Obowiązujące produkty na górze tego artykułu.

Wpływ czujnika podczerwieni na słuchawki douszne

W pobliżu złącza ładowania na każdej ze słuchawek znajduje się czujnik podczerwieni. Czujnik ten służy do wykrywania sposobu noszenia słuchawek.

Jeśli słuchawki douszne nie są noszone prawidłowo, czujnik dotykowy może nie działać, powodując takie problemy z dźwiękiem, jak:

• brak dźwięku
• nieprawidłowa redukcja hałasu
• utrata połączenia Bluetooth (zrywanie lub przerwy w dźwięku)

Ważne jest zatem, aby słuchawki były prawidłowo włożone do uszu (nie za luźno), ponieważ w przeciwnym razie czujnik podczerwieni może nie wykryć jednej lub obu słuchawek. Jeśli tak się stanie, a także jeśli czujnik podczerwieni jest brudny albo nieprawidłowo założone są wkładki douszne, mogą wystąpić następujące problemy:

• Jeśli słuchawka douszna nie zostanie wykryta, nie będzie na niej działał czujnik dotykowy.
• Po 15 minutach niewykryta słuchawka zostanie wyłączona przez funkcję automatycznego wyłączania zasilania.
• Jeśli wykryta zostanie tylko jedna słuchawka douszna, dźwięk będzie odtwarzany przez obie słuchawki, ale w wersji monofonicznej (płasko brzmiącej, bez efektu stereo).
• Jeśli wykryta zostanie tylko jedna słuchawka, tryb dźwięków otoczenia będzie działał tylko w wykrytej słuchawce.
• Jeśli nie zostanie wykryta żadna słuchawka, tryb dźwięków otoczenia wyłączy się.

Uwaga: Te problemy występują przy wybranych domyślnych ustawieniach. Po dostosowaniu ustawień mogą występować inne problemy.

W przypadku wystąpienia jednego z tych problemów wypróbuj następujące rozwiązania:

• Aby zapewnić prawidłowe dopasowanie słuchawek do uszu, zapoznaj się z artykułem Jak prawidłowo nosić słuchawki i jak dobrać optymalne wkładki douszne.
• Wyczyść czujnik podczerwieni suchą, miękką ściereczką.
• Jeśli nie rozwiąże to problemu, otwórz aplikację Sony | Headphones Connect i wyłącz funkcję Automatic Power Off (automatyczne wyłączanie zasilania). Wyłączenie tej funkcji wyłącza również wykrywanie noszenia.