Jak używać słuchawek Bluetooth podczas połączeń wideo z komputera

Ze względu na rosnące obecnie zapotrzebowanie na połączenia wideo stworzyliśmy tę z informacjami, jak używać słuchawek Bluetooth podczas połączeń wideo z komputera. Nieprawidłowe ustawienia dźwięku w aplikacji do połączeń wideo spowodują, że nie będziesz słyszeć głosu swoich rozmówców lub oni nie będą słyszeć Ciebie. Mamy nadzieję, że ten artykuł pozwoli poznać te ustawienia i komfortowo uczestniczyć w spotkaniach online.

Połącz słuchawki z komputerem przez łącze Bluetooth

Informacji o parowaniu słuchawek z komputerem szukaj w przewodniku pomocniczym do słuchawek.

Sprawdź ustawienia w aplikacjach do połączeń wideo

Aby zweryfikować poprawność ustawień głośnika i mikrofonu w aplikacji do połączeń wideo, wykonaj poniższe czynności.

Uwagi:

• Istnieje kilka rodzajów połączeń (profilów) Bluetooth, jak A2DP (Advanced Audio Distribution Profile), HFP (Hands-free Profile) czy HSP (Headset Profile). Profil A2DP jest przeznaczony do odtwarzania muzyki, a HFP/HSP do połączeń głosowych. Pewne aplikacje do połączeń głosowych nie pozwalają prowadzić rozmów z użyciem profilu A2DP.
• Poniższe ilustracje i opisy są wyłącznie przykładami. Dalszych informacji należy szukać na stronie pomocy do aplikacji.

1. Uruchom aplikację do połączeń wideo.

2. Wyświetl ekran ustawień aplikacji do połączeń wideo i sprawdź ustawienia dźwięku (głośnika i mikrofonu).

   Poniżej pokazujemy, jak wyświetlić ekrany ustawień popularnych aplikacji. Jeśli używana aplikacja nie jest wymieniona poniżej, odpowiednich informacji szukaj na stronie pomocy aplikacji lub w dokumentacji aplikacji.
   Uwaga: Zweryfikowaliśmy większość czynności, ale nie wszystkie, nie gwarantujemy więc działania wszystkich funkcji połączeń wideo we wszystkich aplikacjach.

   Ustawienia aplikacji Microsoft Teams

   Kliknij swój obraz profilowy u góry okna Teams, po czym wybierz opcje (Ustawienia) → (Urządzenia). Na tym ekranie zobaczysz obecne ustawienia głośnika i mikrofonu.
   
   

   Ustawienia aplikacji Zoom

   Kliknij ikonę (Ustawienia) w prawym rogu ekranu głównego Zoom. Jeśli wyświetlony jest ekran Meeting (Spotkanie), kliknij ikonę (strzałka w górę) z prawej strony ikony (Wyciszenie), po czym kliknij opcję Audio Settings (Ustawienia dźwięku). Na tym ekranie zobaczysz obecne ustawienia głośnika i mikrofonu.
   

   Ustawienia aplikacji Skype

   Kliknij swój obraz profilowy, a następnie wybierz (Ustawienia) → (Dźwięk i obraz). Na ekranie Dźwięk i obraz, pod wpisem Urządzenie domyślne, zobaczysz obecne ustawienia głośnika i mikrofonu
   

   Ustawienia aplikacji Google Meet

   Kliknij (Ustawienia) → (Dźwięk). Jeśli sprawdzasz ustawienia po rozpoczęciu spotkania, kliknij (Więcej) → (Ustawienia) → (Dźwięk). Na tym ekranie zobaczysz obecne ustawienia głośnika i mikrofonu.
   

3. Sprawdź ustawienia głośnika.
   Poniższy przykładowy opis dotyczy słuchawek WH-1000XM4.

   Z listy rozwijanej z ustawieniami głośnika wybierz Headset (WH-1000XM4 Hands-Free). Oto przykład, jak mogą wyglądać ustawienia w aplikacji Microsoft Teams:
   

   Uwagi:
   • Nie należy wybierać opcji Headphones (WH-1000XM4 Stereo), ponieważ jest ona przeznaczona do odtwarzania muzyki.
   • Jeśli na liście jest widoczna tylko nazwa modelu słuchawek, bez sugerowanego zastosowania (Hands-Free lub Stereo), wybierz nazwę modelu słuchawek.
   • Zawartość menu zależy od aplikacji.

4. Sprawdź ustawienia mikrofonu.
   Poniższy przykładowy opis dotyczy słuchawek WH-1000XM4.

   Z listy rozwijanej z ustawieniami mikrofonu wybierz Headset (WH-1000XM4 Hands-Free).

   Uwagi:

   • Nie należy wybierać opcji Headphones (WH-1000XM4 Stereo), ponieważ jest ona przeznaczona do odtwarzania muzyki.
   • Zawartość menu zależy od aplikacji.

5. Użyj funkcji połączenia testowego i sprawdź działanie dźwięku.

   W wielu aplikacjach do połączeń wideo dostępna jest funkcja połączenia testowego, którą można wybrać z ekranu ustawień głośnika i mikrofonu. Po wybraniu ustawień głośnika i mikrofonu użyj funkcji połączenia testowego i sprawdź działanie dźwięku. Oto przykład, gdzie można znaleźć tę funkcję w aplikacji Microsoft Teams:
   
   
   Uwaga: Upewnij się, że głośnik i mikrofon nie są wyciszone.

6. Jeśli nie możesz rozmawiać z użyciem słuchawek pomimo sprawdzenia powyższych ustawień, wykonaj opisane poniżej czynności i ponownie sprawdź, czy problem został rozwiązany:
   1. Wyłącz słuchawki, włącz je na nowo i z powrotem podłącz do komputera.
      Uwaga o prawdziwie bezprzewodowych słuchawkach: aby wyłączyć słuchawki, włóż je do etui z funkcją ładowania i zamknij pokrywę. Następnie wyjmij słuchawki z etui z funkcją ładowania.
   2. Uruchom ponownie komputer.
   3. Zresetuj słuchawki.
   4. Wykonaj inicjalizację słuchawek.
   Uwaga: Słuchawki mogą nie działać prawidłowo w połączeniu z określonym komputerem lub aplikacją. Jeśli to możliwe, wypróbuj inną aplikację i inny komputer.

Uwaga dotycząca modeli z funkcją Speak-To-Chat:

• Kiedy włączona jest funkcja Speak-to-Chat, a w aplikacji do połączeń wideo nie jest wybrane właściwe ustawienie opcji Mikrofon, głos ze słuchawek może być wyciszany w reakcji na Twoją mowę.
• Jeśli aplikacja do połączeń wideo nie ma ustawienia Mikrofon, wyłącz funkcję Speak-to-Chat w słuchawkach. Aby wyłączyć funkcję Speak-to-Chat, przyłóż dwa palce do panelu dotykowego i zaczekaj, aż usłyszysz komunikat głosowy Speak-to-chat deactivated (funkcja Speak-to-chat wyłączona).