Ekran monitora nie wyświetla się prawidłowo po podłączeniu do komputera do gier za pomocą kabla DisplayPort (DP)

Jeśli Twój komputer do gier korzysta z karty graficznej firmy NVIDIA, mogą wystąpić poniższe objawy. W takich przypadkach wypróbuj poniższe rozwiązania, aby poprawić sytuację.

• Wyświetla się komunikat „Skanowanie sygnału”, a monitor przechodzi w tryb gotowości lub wyświetlacz działa z częstotliwością 240 Hz i 360 Hz, ale nie z częstotliwością 480 Hz
• Brak obrazu po włączeniu funkcji G-SYNC (ustawienie karty graficznej NVIDIA)
• Brak obrazu po podłączeniu do konfiguracji z dwoma monitorami
• Informacje dodatkowe

Wyświetla się komunikat „Skanowanie sygnału”, a monitor przechodzi w tryb gotowości lub wyświetlacz działa z częstotliwością 240 Hz i 360 Hz, ale nie z częstotliwością 480 Hz

W niektórych przypadkach mogą wystąpić problemy ze zgodnością, gdy wersja DisplayPort jest ustawiona na 2.1 . Wypróbuj następujące kroki:

Na monitorze do gier:

1. Naciśnij joystick znajdujący się z tyłu monitora, aby otworzyć menu ustawień.
2. Wybierz Wejście → Numer wersji DP . Jeśli numer jest ustawiony na 2.1 , zmień go na 1.4 .

Na komputerze:

Ustaw częstotliwość odświeżania komputera na 60 Hz .

Brak obrazu po włączeniu funkcji G-SYNC (ustawienie karty graficznej NVIDIA)

Częstotliwość odświeżania monitora może nie być prawidłowo zsynchronizowana. Spróbuj wykonać następujące czynności:

Na monitorze do gier:

1. Naciśnij joystick znajdujący się z tyłu monitora, aby wyświetlić menu ustawień.
2. Wybierz Asystent gry → Adaptive-Sync/VRR . Jeśli ustawienie Adaptive-Sync/VRR jest włączone , zmień je na wyłączone .

Na komputerze:

Wyłącz funkcję G-SYNC w komputerze.

Brak obrazu podczas korzystania z konfiguracji z dwoma monitorami

Funkcja podwójnego monitora może być w niektórych przypadkach niestabilna. Spróbuj przełączyć się na konfigurację z jednym monitorem.

Informacje dodatkowe

• Otrzymaliśmy zgłoszenia o występowaniu tych problemów po aktualizacji sterowników karty graficznej zainstalowanych na komputerach.
• W przypadku serii GeForce RTX 4000/3000 użycie wersji sterownika 566.45 lub 566.36 może pomóc rozwiązać problem.
• Jeśli używasz karty NVIDIA GeForce RTX-5000 , zaktualizuj sterowniki do najnowszej wersji. Jeśli objawy utrzymują się nawet po zainstalowaniu najnowszej wersji sterownika, wypróbuj powyższe kroki rozwiązywania problemów.