Problemy z telewizorem? Zresetuj telewizor, wykonując „miękkie” resetowanie, resetowanie przez odłączenie zasilania lub przywrócenie ustawień fabrycznych
Co zrobić, jeśli telewizor losowo wyłącza się, zawiesza, bez przerwy uruchamia ponownie itp.
Czy występują pewne problemy z telewizorem i nie możesz ich rozwiązać? Czy aplikacje w telewizorze ulegają awarii albo czy telewizor losowo uruchamia się ponownie lub wyłącza? W naszym poradniku rozwiązywania problemów znajdziesz wszystkie rozwiązania.
Przed resetowaniem sprawdź, czy telewizor reaguje na naciskanie przycisków.
Czy telewizor reaguje?
TAK
Telewizor reaguje, jeśli naciskanie przycisków na telewizorze lub pilocie wywołuje jakąś reakcję.
Jeśli telewizor reaguje, ale występują w nim określone problemy (awarie aplikacji, niespodziewane wyłączanie się itp.), wypróbuj następujące możliwości:
Resetowanie przez odłączenie zasilania (wszystkie telewizory)
„Miękkie” resetowanie (Android TV i Google TV)
Przywracanie danych fabrycznych (wszystkie telewizory)
Dalsze informacje podano w tym artykule: Kiedy i po co należy resetować telewizor?
NIE
Telewizor nie reaguje, jeśli naciskanie przycisków na telewizorze lub pilocie nie powoduje żadnej reakcji.
Jeśli telewizor nie reaguje i występują w nim określone problemy (telewizor zawiesza się, nie włącza się, bez przerwy uruchamia się ponownie itp.), wypróbuj następujące możliwości:
Resetowanie przez odłączenie zasilania (wszystkie telewizory)
Wymuszone przywracanie danych fabrycznych (Android TV / Google TV)
Dalsze informacje podano w tym artykule: Kiedy i po co należy resetować telewizor?
Gdzie znajdują się przyciski telewizora
Przyciski mogą się znajdować z przodu, po bokach lub z tyłu telewizora. Jeśli nie możesz ich znaleźć, zajrzyj do instrukcji obsługi telewizora.
Możesz też skorzystać z następujących artykułów pomocy technicznej:
- Umiejscowienie przycisku zasilania na telewizorach BRAVIA (2018–2024)
- Umiejscowienie przycisku zasilania na telewizorach BRAVIA (2014–2017)
Jak odzyskać aplikacje po wymuszonym przywróceniu ustawień fabrycznych telewizora
Jeśli dane aplikacji są zsynchronizowane z kontem Google, po wymuszeniu przywrócenia ustawień fabrycznych można spróbować odzyskać niektóre aplikacje z telewizora.
Procedura synchronizacji aplikacji zależy od zawartości menu telewizora:
- HOME → Ustawienia → Ustawienia urządzenia lub Konta i logowanie → Google → Wybierz synchronizowane aplikacje → Zaznacz elementy, które chcesz synchronizować z kontem → Synchronizuj teraz.
- HOME → Ustawienia → Google → Wybierz synchronizowane aplikacje w sekcji Synchronizacja → Zaznacz elementy, które chcesz synchronizować z kontem → Synchronizuj teraz.
- HOME → Ustawienia → Osobiste → Google → Wybierz synchronizowane aplikacje w sekcji Synchronizacja → Zaznacz elementy, które chcesz synchronizować z kontem → Synchronizuj teraz.
Kontakt
Jeśli problem nie zostanie rozwiązany nawet po wykonaniu procedury opisanej w tym artykule, prosimy o kontakt.