Pomoc techniczna SonyTelewizory, monitory i projektory

Identyfikator artykułu : 00123856 / Ostatnia modyfikacja : 01.03.2026Drukowanie

Rozwiązywanie problemów z zasilaniem telewizora BRAVIA

Telewizor samoczynnie włącza się lub wyłącza, niespodziewanie uruchamia się na nowo lub ekran staje się czarny, a słychać dźwięk

    WAŻNE: Ten artykuł dotyczy tylko określonych produktów. Proszę sprawdzić Obowiązujące produkty na górze tego artykułu.

    Czy Twój telewizor BRAVIA wielokrotnie sam się włącza i wyłącza, losowo się restartuje lub obraz staje się czarny, podczas gdy dźwięk nadal jest słyszalny?

    Jeśli odpowiedź brzmi 'Tak', poniższy przewodnik rozwiązywania problemów może pomóc rozwiązać ten problem.

    Uwaga: Aby sprawdzić typ telewizora, zapoznaj się z następującym artykułem: Jak sprawdzić, czy Twój telewizor BRAVIA jest telewizorem Google TV™, Android TV™ czy innym telewizorem.

    1. Zaktualizuj oprogramowanie telewizora do najnowszej wersji

    Aktualizacja oprogramowania do najnowszej wersji może pomóc w usunięciu niektórych problemów z telewizorem.

    Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z następującym artykułem: Jak wykonać aktualizację oprogramowania telewizora.

    2. Sprawdź ustawienia telewizora

    Jeśli telewizor włącza się lub wyłącza w regularnych odstępach czasu (co 30 minut do godziny) albo gdy włączane lub wyłączane jest urządzenie podłączone przez HDMI, może być konieczne sprawdzenie ustawień telewizora.


    Powrót na górę strony

    3. Upewnij się, że przewód zasilający jest prawidłowo podłączony

    1. Jeśli telewizor ma odłączany przewód zasilający, upewnij się, że jest on mocno wciśnięty w gniazdo z tyłu telewizora.
    2. Jeśli telewizor używa oddzielnego zasilacza sieciowego, sprawdź również połączenie między zasilaczem a przewodem zasilającym.
    3. Upewnij się, że przewód zasilający jest prawidłowo podłączony do gniazdka sieciowego w ścianie.
    4. Odłącz listwy zasilające, filtry przeciwprzepięciowe lub podobne urządzenia i podłącz telewizor bezpośrednio do gniazdka w ścianie, aby sprawdzić, czy dodatkowe urządzenia nie powodują problemu.
    5. Wypróbuj inne gniazdko sieciowe i upewnij się, że nie jest ono sterowane wyłącznikiem, który jest w pozycji wyłączonej.


    Powrót na górę strony

    4. Sprawdź, czy nie ma problemu z pilotem

    Wyjmij baterie z pilota i sprawdź, czy problem nadal występuje. W ten sposób możesz sprawdzić, czy za problem odpowiada pilot, a nie telewizor.

    Uwagi:

    • Jeśli używasz pilota wielofunkcyjnego, oprócz pilota dostarczonego z telewizorem sprawdź także ten pilot.
    • Zakrycie czujnika pilota w telewizorze to kolejny sposób na sprawdzenie, czy problem występuje. Informacje o położeniu czujnika pilota znajdziesz w instrukcji obsługi telewizora.
      Uwaga: Nie możesz użyć tej metody, aby sprawdzić, czy problem powoduje pilot, jeśli pilot nie jest typu na podczerwień, np. pilot z panelem dotykowym (Touchpad Remote Control).


    Powrót na górę strony

    5. Sprawdź, czy nie ma problemów z zewnętrznymi urządzeniami podłączonymi do telewizora

    Odłącz wszystkie urządzenia zewnętrzne od telewizora (np. USB, LAN, HDMI, antenę itp.), pozostawiając podłączony tylko przewód zasilający, i sprawdź, czy zewnętrzne urządzenia nie powodują problemu. Jeśli stan telewizora się poprawi, podłączaj urządzenia ponownie, jedno po drugim, aż znajdziesz to, które powoduje problem.

    An image of a connection example between TV terminals and external devices.

    • 1: Złącza telewizora
    • 2: Odłączanie kabli
    • 3: Urządzenia zewnętrzne


    Powrót na górę strony

    6. Wyłącz funkcję Wi-Fi telewizora

    Jeśli Twój telewizor ma funkcję Wi-Fi, tymczasowo ją wyłącz, aby sprawdzić, czy problem jest związany z połączeniem sieciowym.


    Powrót na górę strony

    7. Wykonaj reset zasilania telewizora

    Kliknij lub dotknij odpowiedni typ telewizora poniżej, aby uzyskać szczegółowe informacje na temat wykonania resetu zasilania:


    Powrót na górę strony

    8. Przywróć ustawienia fabryczne telewizora

    Kliknij lub dotknij odpowiedni typ telewizora poniżej, aby uzyskać szczegółowe informacje na temat przywracania ustawień fabrycznych telewizora:


    Powrót na górę strony

    Powyższe kroki rozwiązywania problemów powinny pomóc w usunięciu usterki. Jeśli jednak problem nadal występuje, skontaktuj się z Autoryzowanym Centrum Serwisowym Sony, aby uzyskać dalszą pomoc.