Po aktualizacji oprogramowania telewizor z platformą Android TV działa nieprawidłowo.

Jeśli po aktualizacji oprogramowania występują poniższe problemy, należy wypróbować odpowiednie procedury rozwiązań.

UWAGA: Jeśli problem pozostanie nierozwiązany pomimo wypróbowania poniższych rozwiązań, należy wrócić na stronę, która zawierała łącze prowadzące do tej strony, i sprawdzić inne możliwości.

• Regularnie występują przerwy w dźwięku
• Telewizor przełącza się w tryb demonstracyjny
• Przewodnik po programach nie pojawia się lub jest nieaktualny
• Nie można dokonać nagrania (*)
• Nagrane tytuły zniknęły z listy tytułów  (*)
  
  (*) Funkcja nagrywania jest dostępna tylko w niektórych modelach oraz w niektórych krajach/regionach.

•  Regularnie występują przerwy w dźwięku
  Sprawdź ustawienie trybu resetowania obrazu. Jeśli jest on ustawiony na Włącz, zmień ustawienie na Wył.

• 1. Naciśnij przycisk Home (głównego menu) na pilocie.
  2. W kategorii Preferencje systemowe wybierz opcję Ustawienia.
  3. Wybierz opcję Ustawienia trybu prezentacji sklepowej.
  4. Wybierz opcję Tryb resetowania obrazu.
  5. Wybierz opcję Off (Wyłączone), aby je wyłączyć.
      
• Telewizor przełącza się w tryb demonstracyjny
  Sprawdź ustawienie trybu demonstracyjnego. Jeśli jest on ustawiony na Włącz, zmień ustawienie na Wył.
  
  Sprawdzanie i zmienianie ustawienia jest opisane w artykule  Jak wyłączyć tryb demonstracyjny (DEMO) w telewizorze (Android TV / seria WxxxB / seria XxxxB)
   
• Przewodnik po programach nie pojawia się lub jest nieaktualny / Nie można dokonać nagrania
  Sprawdź ustawienie pobierania ustawienia zegara. Jeśli wybrane jest ustawienie Wył., zmień je na Włącz lub Użyj czasu z sieci.
  
  
• 1. Naciśnij przycisk HOME na pilocie dostarczonym w zestawie.
  2. Wybierz opcję Ustawienia.
  3. Wybierz opcję Date & Time (Data i godzina) w kategorii SYSTEM PREFERENCES (Preferencje systemowe).
  4. Wybierz ustawienie Automatic date & time (Automatyczne ustawianie daty i godziny).
  5. Wybierz opcję Włącz lub Użyj czasu z sieci.
     UWAGA: W przypadku wyboru ustawienia Włącz, należy zmienić ustawienie Synchronizacja czasu na Użyj czasu dostarczonego przez sieć.
      
• Nagrane tytuły zniknęły z listy tytułów
  Sprawdź ustawienie wyświetlania listy tytułów.
  
  
• 1. Naciśnij przycisk TITLE LIST na pilocie.
     Jeśli na pilocie nie ma przycisku TITLE LIST, naciśnij przycisk HOME, wybierz opcję Lista tytułów i naciśnij przycisk Enter .
  2. Naciśnij przycisk ACTION MENU na pilocie, wybierz opcję Filtruj i naciśnij przycisk Enter .
     
     
     
  3. Jeśli wyłączona jest opcja Nie do odtwarzania lub Odtworzone (brak znaku zaznaczenia), naciśnij przycisk Enter , aby ją włączyć (wyświetlić znak zaznaczenia).
     
     
     
  4. Sprawdź, czy tytuły są wyświetlane na Liście tytułów. 
     UWAGA: Podczas sprawdzania należy się upewnić, że w menu znajdującym się po lewej stronie ekranu wybrany jest gatunek Wszystkie.