Promocja INZONE z voucherem do Fnatic (14.10.2024 - 31.03.2026)

1. Jak skorzystać z promocji?
2. Kiedy otrzymam kod na subskrypcję?
3. Jakie warunki musi spełniać poprawny dowód zakupu?
4. Na stronie internetowej pojawia się informacja, że numer seryjny nie został rozpoznany. Dlaczego?
5. W jakich formatach można przesyłać dokumenty w procesie rejestracji? Czy są jakieś ograniczenia dotyczące objętości?
6. Co należy zrobić po otrzymaniu wiadomości, że zgłoszenie jest niekompletne?
7. Kupiłam(-em) produkt kilka tygodni przed/po okresie promocji. Czy firma Sony może wyjątkowo przyjąć moje zgłoszenie?
8. Przesłałam(-em) dowód zakupu i inne dokumenty pocztą na adres podany mi przez dealera i jak dotąd nie otrzymałam(-em) żadnej informacji w sprawie zgłoszenia.
9. Nie otrzymałam(-em) żadnych wiadomości e-mail z nowymi informacjami dotyczącymi zgłoszenia. Jak mogę sprawdzić jego status?
10. Kiedy próbuję zarejestrować online udział w tej promocji, napotykam problemy. Do kogo się z tym zwrócić?
11. Co dzieje się z moimi danymi osobowymi?
12. Jak wykorzystać kod?

1. Jak skorzystać z promocji?

KROK 1

Kup monitor INZONE M10S w dniach 24 września 2024 r.–31 marca 2026 r. i odbierz kod na 12 miesięcy bezpłatnej subskrypcji Fnatic Plus.

KROK 2

Wejdź na stronę internetową promocji i kliknij przycisk „Dokonaj zgłoszenia”, aby się zarejestrować. Zgłoszeń należy dokonywać online po 30 (trzydziestu) dniach od daty zakupu.

Okres zakupu trwa od 14 października 2024 r. do 31 marca 2026 r., ale klienci, którzy zamówili kwalifikujące się produkty w okresie od 24 września 2024 r., również mogą wziąć udział w promocji.

KROK 3

Zaloguj się na konto My Sony lub utwórz je, po czym wypełnij formularz udziału w promocji, podając następujące informacje:

· Dane produktu: model, numer seryjny, data zakupu i sprzedawca

· Dane osobowe: imię i nazwisko, adres e-mail i numer telefonu

· Dowód zakupu

Zdjęcie produktu INZONE z wyraźnie widocznym numerem seryjnym.

Po wprowadzeniu tych informacji kliknij przycisk „Wyślij”.

KROK 4

Po wysłaniu formularza pojawi się strona z potwierdzeniem, a na podany adres e-mail wysłana zostanie wiadomość potwierdzająca rejestrację. Wiersz tematu tej wiadomości będzie zawierał 8-cyfrowy kod rejestracji. Kod ten pełni rolę numeru identyfikacyjnego w przypadku pytań dotyczących tej promocji.

KROK 5

Jeśli zgłoszenie spełnia wymogi zawarte w regulaminie promocji, w ciągu 20 dni roboczych od daty zweryfikowania Twojego zgłoszenia otrzymasz kod na 12 miesięcy bezpłatnej subskrypcji Fnatic Plus. . Jeśli chcesz sprawdzić status swojego wniosku, kliknij link „Zobacz status swojego wniosku” na stronie głównej kampanii.

2. Kiedy otrzymam kod na subskrypcję?

Staramy się wysłać kod na 12 miesięcy bezpłatnej subskrypcji Fnatic Plus w ciągu 20 dni roboczych od daty zweryfikowania Twojego zgłoszenia. Gdyby dotrzymanie tego terminu było niemożliwe, kod zostanie dostarczony jak najszybciej w terminie późniejszym. Uwaga: nie chodzi tu o 20 dni roboczych od rejestracji. Nie ponosimy odpowiedzialności za sprzedawców przekazujących klientom błędną informację, jakoby mieli oni otrzymać kod w ciągu 20 dni roboczych daty zakupu, lub inne błędne informacje dotyczące terminu. Przypominamy, że podanie niepełnych lub nieprawidłowych informacji może skutkować opóźnieniem weryfikacji i wypłaty, prosimy więc o podanie wszystkich wymaganych informacji i zadbanie o ich poprawność.

3. Jakie warunki musi spełniać poprawny dowód zakupu?

Na poprawnym dowodzie zakupu muszą być zamieszczone następujące informacje:

1- Nazwa autoryzowanego punktu sprzedaży.

2- Data zakupu.

3- Nazwa produktu.

4- Numer NIP sprzedawcy.

Jeśli dostarczone dokumenty nie będą spełniały powyższych kryteriów, zgłoszenie może zostać odrzucone.

4. Na stronie internetowej pojawia się informacja, że numer seryjny nie został rozpoznany. Dlaczego?

Prosimy o sprawdzenie, czy w podanym numerze seryjnym nie ma błędu. Jeśli jest on poprawny, posiadany model może nie być objęty tą promocją.

5. W jakich formatach można przesyłać dokumenty w procesie rejestracji? Czy są jakieś ograniczenia dotyczące objętości?

Rozmiar pliku nie może przekraczać 5 MB. Przesyłać można tylko pliki w standardowych formatach JPG, JPEG, PNG i PDF.

6. Co należy zrobić po otrzymaniu wiadomości, że zgłoszenie jest niekompletne?

Prosimy o jak najszybsze przesłanie informacji wskazanych w wiadomości. Będziemy wówczas mogli zweryfikować możliwość udziału w promocji. W przypadku braku odpowiedzi w ciągu 14 dni nie możemy zagwarantować przekazania kodu promocyjnego.

7. Kupiłam(-em) produkt kilka tygodni przed/po okresie promocji. Czy firma Sony może wyjątkowo przyjąć moje zgłoszenie?

Zgłoszenia dotyczące tej promocji możemy przyjmować wyłącznie od klientów, którzy dokonali zakupu produktu w okresie wskazanym w Regulaminie.

8. Przesłałam(-em) dowód zakupu i inne dokumenty pocztą na adres podany mi przez dealera i jak dotąd nie otrzymałam(-em) żadnej informacji w sprawie zgłoszenia.

W takim przypadku zgłoszenie nie zostanie niestety uznane za prawidłowe do czasu dokonania go poprzez stronę internetową, która umożliwia załączenie dowodu zakupu, lub przesłania dowodu zakupu w odpowiedzi na wiadomość e-mail zawierającą kod uczestnictwa. Wnioski przesłane pocztą nie będą przyjmowane.

9. Nie otrzymałam(-em) żadnych wiadomości e-mail z nowymi informacjami dotyczącymi zgłoszenia. Jak mogę sprawdzić jego status?

Po przesłaniu zgłoszenia automatycznie wysyłana jest wiadomość e-mail z potwierdzeniem. Kolejna wiadomość wysyłana jest po zaakceptowaniu zgłoszenia. Jeśli potrzebujemy dodatkowych informacji, powiadamiany o tym w kolejnej wiadomości. Prosimy o sprawdzanie zawartości folderów spamu / wiadomości-śmieci w skrzynce pocztowej. Dodatkowo, status zgłoszenia można sprawdzić, klikając ten link i podając kod zgłoszenia otrzymany w wiadomości e-mail z potwierdzeniem.

10. Kiedy próbuję zarejestrować online udział w tej promocji, napotykam problemy. Do kogo się z tym zwrócić?

W sprawie pomocy przy wysyłaniu zgłoszenia lub przekazania informacji o problemach prosimy skontaktować się z naszym działem pomocy przy użyciu tego linku.

11. Co dzieje się z moimi danymi osobowymi?

Z naszymi zasadami wykorzystywania danych klienta można zapoznać się, klikając ten link.

12. Jak wykorzystać kod?

Przejdź na stronę https://fnatic.com/plus

Kliknij „Get Fnatic Plus now” (Kup Fnatic Plus) i zaloguj się albo zarejestruj.

Z dostępnych opcji subskrypcji wybierz „Annual” (Roczna) i kliknij „Subscribe” (Zasubskrybuj).

Wpisz dane swojej karty kredytowej oraz kod promocyjny, aby zakończyć całą procedurę.