Aplikacje BRAVIA TV: instalacja, aktualizacja i rozwiązywanie problemów

Ten poradnik zawiera wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów i łatwego pobierania aplikacji BRAVIA na telewizor, w tym informacje, jak instalować, odinstalowywać, aktualizować i wymuszać zatrzymanie aplikacji. Wykonanie tych kroków pomaga rozwiązać większość problemów z aplikacjami na telewizorach Android TV i Google TV.

Nie wiesz, jaki masz typ telewizora? Zobacz ten artykuł: Jak sprawdzić, czy telewizor BRAVIA to Google TV, Android TV™ czy inny typ telewizora.

Więcej informacji o korzystaniu z aplikacji Android znajdziesz w naszym poradniku wideo poniżej:

Przejdź do sekcji

• Jak uzyskać dostęp do Sklepu Google Play
• Jak instalować/odinstalowywać aplikacje TV i zwalniać pamięć
• Jak aktualizować aplikacje
• Jak zmienić kolejność listy aplikacji
• Dostęp do minimenu aplikacji
• Nie możesz znaleźć lub pobrać niektórych aplikacji?
• Rozwiązywanie problemów z aplikacjami TV

Jak uzyskać dostęp do Sklepu Google Play

Przejście do Sklepu Google Play z ekranu głównego jest proste.

Telewizory Android TV

1. Użyj przycisków strzałek na pilocie, aby przejść do karty Aplikacje.
2. Po przejściu niżej na karcie Aplikacje możesz otworzyć Sklep Google Play, zanim przejdziesz dalej po liście kafelków aplikacji.
   Naciśnij OK na pilocie, aby otworzyć Sklep Google Play.

Piloty z ikoną Aplikacje

Piloty z przyciskiem APPS

Telewizory Google TV

1. Użyj przycisków strzałek na pilocie, aby przejść do karty Aplikacje.
   Na ekranie karty Aplikacje aplikacje są wyświetlane w jednym rzędzie.
2. Przejdź do Sklepu Google Play i naciśnij OK.

→ Wróć do spisu treści

Jak instalować/odinstalowywać aplikacje TV i zwalniać pamięć

Usunięcie starych lub nieużywanych aplikacji może zwolnić potrzebne miejsce w pamięci telewizora. Pomaga to także wtedy, gdy pamięć jest pełna, a chcesz pobrać nową aplikację. Telewizor poinformuje wtedy o niewystarczającej ilości miejsca i poprosi o usunięcie aplikacji lub treści, których już nie używasz.

Aplikację na telewizorze można zainstalować lub odinstalować na kilka sposobów. Kliknij lub dotknij sekcji poniżej, aby rozpocząć.

Uwaga: poniżej nie pokazano wszystkich opcji menu telewizora. Dokładne instrukcje znajdziesz w instrukcji obsługi telewizora.

Z karty Aplikacje

Ze Sklepu Google Play

Przyciskiem APPS (wybrane modele)

Jak sprawdzić nieużywane aplikacje i pamięć aplikacji

• Aby zobaczyć nieużywane aplikacje

  1. Przejdź do Ustawienia.
  2. Wybierz Aplikacje.
  3. Wybierz Nieużywane aplikacje.

• Aby sprawdzić pamięć aplikacji

  1. Na ekranie głównym przejdź do ikony profilu po prawej stronie.
  2. Wybierz Zarządzaj aplikacjami i grami.
  3. Wybierz Zwolnij miejsce.

→ Wróć do spisu treści

Jak aktualizować aplikacje

Jeśli telewizor jest połączony z Internetem, aplikacje powinny działać w najnowszej wersji. Google udostępnia jednak aktualizacje etapami, więc telewizor może jeszcze ich nie otrzymać. W takim przypadku możesz ręcznie sprawdzić aktualizacje w Sklepie Google Play.

• Ręczne sprawdzanie aktualizacji

  1. Otwórz Sklep Google Play.
  2. Przejdź do Zarządzaj aplikacjami i grami, ukrytego pod ikoną konta Google w prawym górnym rogu.
  3. Wybierz Aktualizacje → Sprawdź aktualizacje.
     Uwaga: wybierz Zarządzaj aplikacjami i grami → Aktualizacje → Aktualizuj wszystko, aby zaktualizować wszystkie aplikacje.

• Włączanie aktualizacji automatycznych

  • Kroki zależą od menu telewizora:
    • Przejdź do Ustawienia → Aplikacje → Zarządzaj aktualizacjami → Automatycznie aktualizuj aplikacje → włącz suwak.
    • Przejdź do ikony profilu → Ustawienia → Automatycznie aktualizuj aplikacje → wybierz Automatycznie aktualizuj aplikacje w dowolnym momencie.
      Uwaga: wybierz Nie aktualizuj aplikacji automatycznie, aby wyłączyć automatyczne aktualizacje.

Jak zmienić kolejność listy aplikacji

Możesz dostosować kolejność aplikacji, aby szybciej i łatwiej z nich korzystać. Poniżej pokazujemy, jak zrobić to za pomocą paska szybkiego wyboru, minimenu aplikacji i menu wejść.

• Android TV

  1. Na ekranie głównym widać baner Twoje aplikacje z ulubionymi aplikacjami — to pasek szybkiego wyboru.
  2. Przesuwaj się w prawo, aż zobaczysz + (znak plus).
  3. Naciśnij OK, aby dodać aplikacje do paska.

• Google TV

  1. Na ekranie głównym wybierz kartę Aplikacje.
  2. Przewiń do końca Twoje aplikacje i wybierz Zmień kolejność.
  3. Wybierz aplikację do przeniesienia i ustaw ją w wybranym miejscu.
  4. Wybierz Gotowe lub naciśnij Back.

Jak dodać aplikację do ulubionych przez minimenu

Dotyczy Google TV i Android TV:

1. Najedź na aplikację jak przy jej uruchamianiu i przytrzymaj OK, aby otworzyć minimenu.
2. Wybierz Przenieś i przeciągnij kafelek aplikacji w wybrane miejsce.
   Uwaga: po wybraniu Przenieś odznacz aplikację, aby usunąć ją z menu wejść.
3. Naciśnij Back, aby zakończyć przenoszenie.

Zmiana kolejności listy aplikacji w menu wejść (Google TV)

Aplikacje można ustawić tak, aby pojawiały się jako pierwsze w menu wejść.

• Naciśnij Input () → przewiń do Edytuj i wybierz → wybierz aplikację → Zamknij.
  Uwaga: po wybraniu Edytuj odznacz aplikację, aby usunąć ją z menu wejść.

Teraz po naciśnięciu Input wybrana aplikacja pojawi się jako pierwsza w menu wejść.

→ Wróć do spisu treści

Dostęp do minimenu aplikacji

Każda aplikacja ma minimenu z akcjami, takimi jak Otwórz, Przenieś i Wyświetl szczegóły. Najedź na aplikację i przytrzymaj OK, aż pojawi się menu podręczne.

Uwaga: dostępne akcje zależą od typu telewizora.

• Minimenu Android TV

  • Otwórz
  • Przenieś
  • Dodaj do ulubionych
  • Informacje
  • Odinstaluj

• Minimenu Google TV

  • Przenieś
  • Otwórz
  • Wyświetl szczegóły

→ Wróć do spisu treści

Nie możesz znaleźć lub pobrać niektórych aplikacji?

Są trzy główne powody:

1. Aplikacja nie jest dostępna na telewizorze
   • Dostawca usługi nie zawsze oferuje aplikację na Android TV lub Google TV. Ulubiona aplikacja ze smartfona może jeszcze nie mieć wersji TV.
     • Sprawdź listę Google z dostępnymi aplikacjami Android TV.
2. Aplikacja nie jest obsługiwana w Twoim kraju/regionie
   • Lokalizacja ma znaczenie. Niektóre aplikacje są dostępne tylko w określonych krajach/regionach. W razie wątpliwości skontaktuj się z dostawcą usługi i sprawdź jego witrynę.
3. Telewizor ma tylko aplikacje fabrycznie zainstalowane
   • Niektóre telewizory mają tylko aplikacje fabryczne i nie pozwalają instalować nowych.
   • Przejdź do Zarządzaj aplikacjami i grami → Na tym urządzeniu → przejrzyj listę aplikacji.

Obejścia dla telewizorów, na których nie można instalować nowych aplikacji

• Użyj Chromecasta lub Fire TV Stick: podłącz urządzenie do portu HDMI telewizora, otwórz aplikację na smartfonie i odtwórz treść w aplikacji.
  • Jak używać Amazon Fire TV
  • Jak używać Google Chromecast (angielski)
• Podłącz laptop kablem HDMI: użyj kabla HDMI, aby podłączyć laptop do telewizora i oglądać treści z komputera na większym ekranie.
• Użyj PS4 lub PS5: konsole do gier również oferują dostęp do popularnych aplikacji streamingowych. Jeśli aplikacja nie jest widoczna w sekcji „Wszystkie aplikacje”, pobierz ją ze sklepu PlayStation Store. Dostępność zależy od kraju/regionu.

Rozwiązywanie problemów z aplikacjami TV

Masz problem z aplikacją? Kliknij lub dotknij opcję poniżej, aby zobaczyć wskazówki.

Aplikacje Android/Google

Wymuś zatrzymanie aplikacji

Wyczyść pamięć podręczną i dane aplikacji

Odinstaluj i zainstaluj aplikację ponownie

Uruchom ponownie telewizor

Wykonaj cykl zasilania

Przywróć ustawienia fabryczne

Aplikacje inne niż Android/Google

Wyczyść pliki cookie przeglądarki (tylko wybrane modele)

Zresetuj informacje osobiste (tylko wybrane modele)

Odśwież zawartość internetową

Wykonaj cykl zasilania

Przywróć ustawienia fabryczne

→ Wróć do spisu treści