Identyfikator artykułu : 00165602 / Ostatnia modyfikacja : 19.05.2017

Obraz i dźwięk na telewizorze — przegląd typowych problemów i ich rozwiązań

    Brak obrazu lub dźwięku na telewizorze lub występowanie zakłóceń mogą wynikać z różnych przyczyn. Ten artykuł dotyczy problemów pojawiających się systematycznie, niezależnie od używanego wejścia.

    Problem z telewizorem dotyczy wyłącznie dźwięku i jego jakości


    Brak dźwięku, zła jakość dźwięku lub dziwne odgłosy dobiegające z telewizora (stuki, trzaski, terkot)? Zobacz, jak rozwiązać problem

     

    Problem z telewizorem dotyczy obrazu i jego jakości


    Miga czerwona dioda LED / Telewizor wyłącza się natychmiast po uruchomieniu

    Zła jakość obrazu: linie, paski, kwadraty, plamy, podwójny obraz, problemy z pikselami albo czarny ekran

    Po pewnym czasie normalnego działania ekran staje się czarny

    Po włączeniu telewizora ekran pozostaje czarny (może być słyszalny dźwięk)

    Obraz jest zamazany

    Białe podświetlenie przy oglądaniu ciemnych scen

    Brak reakcji pilota


    No solution found? Do DVD / USB test


    Jeśli problem nie ma stałego charakteru, bardzo możliwe, że uda się go rozwiązać dzięki poniższym punktom. Prosimy o ich sprawdzenie przed skontaktowaniem się z firmą Sony.

    • Czy problem dotyczy tylko tunera, a obraz z wejścia HDMI, urządzeń USB lub komputera ma dobrą jakość? Przeprowadź próbę, odtwarzając płytę DVD lub wyświetlając zdjęcie z pamięci USB. Jeśli próba z płytą DVD lub pamięcią USB wypadnie pomyślnie, zacznij rozwiązywanie problemów z tunerem .
    • Czy telewizor jest podłączony do zewnętrznego urządzenia HDMI lub USB, a obraz z tunera telewizora ma dobrą jakość? Przeprowadź próbę, odtwarzając płytę DVD lub wyświetlając zdjęcie z pamięci USB. Jeśli próba z płytą DVD lub pamięcią USB wypadnie pomyślnie, zacznij rozwiązywanie problemów z połączeniem .