Serwisy sieciowe / aplikacje: powiadomienia i problemy (Disney+, Netflix, Amazon Video, YouTube itd.)
Serwisy sieciowe / aplikacje: powiadomienia, problemy i informacje o konserwacji: YouTube / Amazon / BBC iPlayer / Netflix / Spotify / YouView / Rakuten TV (Wuaki TV)
Ten artykuł zawiera informacje na temat dostępności określonych aplikacji w Europie i rozwiązywania typowych problemów:
- Czy można pobierać aplikacje?
- Jakie popularne aplikacje są fabrycznie zainstalowane w telewizorze lub mogą być pobrane?
- Jak oglądać filmy z innych serwisów streamingowych, jeśli telewizor nie pozwala korzystać ze sklepu Google Play?
- Jak rozwiązywać typowe problemy z aplikacjami w telewizorze
- Dalsze rozwiązania problemów
Czy można pobierać aplikacje?
Pewne aplikacje są fabrycznie zainstalowane w telewizorze, ale w zależności od posiadanego modelu może istnieć możliwość instalacji nowych aplikacji, dostępnych w sklepie Google Play.
Najpierw należy sprawdzić, czy telewizor jest wyposażony w platformę Android TV. Sposób sprawdzania opisano tutaj. Nowe aplikacje można pobierać tylko na telewizory z platformą Android TV. Inne telewizory mają fabrycznie zainstalowane aplikacje lub aplikacje dodane/usunięte z systemu na serwerze.
Jakie popularne aplikacje są fabrycznie zainstalowane w telewizorze lub mogą być pobrane?
| Aplikacja | Telewizor z platformą Android TV | Telewizory bez platformy Android TV (Smart - IP) | Kraje | Zewnętrzna witryna pomocy technicznej |
| YouTube | Tak — preinstalacja (modele z roku 2015 i późniejsze) | Tak — preinstalacja (od roku 2013) | Cały świat | |
| Amazon Prime Video | Tak — preinstalacja (modele z roku 2015 i późniejsze) |
Tak — preinstalacja |
Telewizory bez platformy Android TV Telewizory z platformą Android TV | Problemy z filmami |
| BBC iPlayer | Tak — preinstalacja (modele z roku 2015 i późniejsze) | Tak — preinstalacja (modele z roku 2014 i późniejsze) | Wielka Brytania | Powiadomienia i problemy |
| Netflix | Tak — preinstalacja (modele z roku 2015 i późniejsze) | Tak — preinstalacja (modele z roku 2012 i późniejsze) | Cały świat | |
| Spotify | Tak — preinstalacja (modele z roku 2015 i późniejsze) | Brak w modelach bez platformy Android TV | Cały świat | Rozwiązywanie problemów |
| YouView | Tak — preinstalacja (modele z roku 2015 i późniejsze) | Brak w modelach bez platformy Android TV | Wielka Brytania | Pomoc techniczna / „YouView on Sony” |
| Rakuten TV (Wuaki TV) | Tak — preinstalacja (modele z roku 2015 i późniejsze) | Tak — preinstalacja (modele z roku 2012 i późniejsze) | Wielka Brytania, Hiszpania, Francja, Włochy, Niemcy, Andora, Austria i Irlandia | |
| Apple TV+ | Dostępna w telewizorach XH90 i XH92 po zainstalowaniu najnowszego oprogramowania * | Brak w modelach bez platformy Android TV | Cały świat | Informacje pomocnicze |
| HBO (Max) | Tak — dostępność w sklepie Google Play w pewnych krajach | Brak w modelach bez platformy Android TV | Android TV Hiszpania, Portugalia, Polska i kraje skandynawskie | Europejska witryna pomocy technicznej |
| Disney+ | Tak — możliwość pobrania ze sklepu Google Play w pewnych krajach (modele z roku 2015 i późniejsze) | Brak w modelach bez platformy Android TV | Android TV Austria, Belgia, Dania, Finlandia, Francja, Hiszpania, Holandia, Irlandia, Islandia, Luksemburg, Niemcy, Norwegia, Portugalia, Szwajcaria, Szwecja, Wielka Brytania, Włochy | Brytyjska witryna pomocy technicznej |
| Hulu | Brak w modelach z platformą Android TV | Brak w modelach bez platformy Android TV | N/D | Centrum pomocy |
UWAGI:
- * Nie można pobrać aplikacji Apple TV+ na inne telewizory Sony z platformą Android TV. Pewne modele z systemem Android są natomiast zgodne z technologiami Apple AirPlay i HomeKit. Dalsze informacje podano w naszym komunikacie.
- Dostępność aplikacji zależy od kraju i używanego urządzenia. Firma Sony nie ponosi odpowiedzialności za dostępność aplikacji innych podmiotów.
- Jak odróżnić telewizor z platformą Android TV od telewizora bez tej platformy
Jak oglądać filmy z serwisów Amazon Prime, Netflix, Disney+ itp., jeśli telewizor nie pozwala korzystać ze sklepu Google Play?
Jeśli telewizor nie pozwala korzystać ze sklepu Google Play, jest kilka innych sposobów, by oglądać na nim filmy z aplikacji streamingowych. Można podłączyć do telewizora laptop, urządzenie do strumieniowej transmisji lub konsolę do gier.
Jak rozwiązywać typowe problemy z aplikacjami w telewizorze
Czy masz pytania dotyczące:
- Dostępności innych aplikacji?
- Znikania aplikacji z telewizora lub problemów z podłączaniem pewnych urządzeń?
Niedostępność serwisów (brak możliwości oglądania filmów lub zalogowania się) może wynikać z konserwacji systemu przez operatora serwisu. W takim przypadku należy się zapoznać z informacjami dostępnymi za pomocą powyższych hiperłączy i odczekać pewien czas przed ponowną próbą połączenia. Rozwiązania najczęściej spotykanych problemów są również podane w naszym artykule Aplikacje BRAVIA TV.
Dalsze rozwiązywanie problemów
W przypadku dalszych problemów polecamy nasz szczegółowy poradnik Rozwiązywanie problemów z telewizorem Sony BRAVIA.
Zarejestruj swój produkt
Zapewnij sobie dostęp do wszystkich informacji, aktualizacji produktu oraz atrakcyjnych ofert
Społeczność Sony
Odwiedź portal naszej Społeczności i dziel się swoimi doświadczeniami i rozwiązaniami z innymi klientami Sony
Kontakt z zespołem pomocy technicznej
Skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej firmy Sony
Gwarancja, naprawy i części zamienne
Zamów naprawę produktu, kontroluj jej przebieg i poznaj rozwiązania pozwalające uniknąć niektórych napraw
Support by Sony (Aplikacja mobilna)
Nie przeoczysz już żadnej aktualizacji. Wyszukuj potrzebne informacje i otrzymuj powiadomienia o swoim produkcie
