Brak obrazu na moim telewizorze po podłączeniu przez HDMI

UWAGA: Ten artykuł dotyczy tylko określonych produktów. Proszę sprawdzić listę produktów objętych tym artykułem.

Zanim zaczniesz

• Poniżej przedstawiono rozwiązania problemów, jakie mogą wystąpić podczas podłączania telewizora i urządzenia audio/wideo za pomocą kabla HDMI .
• Upewnij się, że w telewizorze jest zainstalowane najnowsze oprogramowanie systemowe(oprogramowanie układowe)Aktualizacje oprogramowania systemowego są dostępne dla niektórych telewizorów.

Aby rozwiązać ten problem, wykonaj poniższe czynności

1. Upewnij się, że telewizor jest ustawiony na odpowiednie wejście wideo, aby odbierać sygnał HDMI. Większość pilotów do telewizorów ma przycisk „Input”, który przełącza między wejściami. Naciskaj przycisk „Input”, aż na telewizorze wyświetli się odpowiednie wejście HDMI. Sprawdź, do którego wejścia w telewizorze chcesz się podłączyć.
   Uwaga: Położenie przycisku „Wejście” na pilocie, a także liczba i nazwy wejść mogą się różnić w zależności od telewizora.
   
2. Sprawdź, czy podłączone urządzenie jest włączone.
3. Wyczyść dane i pamięć podręczną aplikacji ExternalinputServices i ponownie nawiąż połączenie HDMI:
   1. Wyłącz wszystkie urządzenia.
   2. Odłącz urządzenia podłączone kablem HDMI od telewizora.
   3. Na pilocie naciśnij przycisk HOME .
   4. Po wyświetleniu ekranu głównego naciśnij Panel sterowania()przycisk na pilocie.
   5. Wybierz Wszystkie ustawienia → Aplikacje → Zobacz wszystkie aplikacje → Pokaż aplikacje systemowe → ExternalinputServices → Wyczyść dane i Wyczyść pamięć podręczną → OK .
   6. Uruchom ponownie telewizor .
   7. Odłącz kabel HDMI od gniazda HDMI każdego podłączonego urządzenia.
   8. Ponownie podłącz kabel HDMI do gniazda HDMI każdego urządzenia.
      Uwaga: Upewnij się, że jeden koniec kabla HDMI jest podłączony do gniazda wyjściowego HDMI urządzenia źródłowego, a drugi koniec do gniazda wejściowego HDMI telewizora.
   9. Przy włączonym telewizorze i urządzeniu, przejdź do wejścia HDMI, do którego podłączone jest urządzenie, i sprawdź, czy telewizor wyświetla obraz i czy słychać dźwięk. Jeśli problem nadal występuje, przejdź do następnego kroku.
4. Jeżeli pomiędzy telewizorem a źródłem obrazu używasz systemu audio, takiego jak wzmacniacz lub system kina domowego, upewnij się, że ustawienia wejściowe w systemie audio odpowiadają źródłu wyjściowemu obrazu.
5. Upewnij się, że podłączone urządzenie jest skonfigurowane do przesyłania sygnału przez złącze HDMI, a format przesyłanego sygnału wideo jest zgodny z telewizorem. Wybrane wyjście może być wskazane na wyświetlaczu urządzenia lub w menu.
   
   UWAGA: Niektóre urządzenia mogą przesyłać sygnał wideo w rozdzielczości 1080/24p lub 1080/30p, ale niektóre telewizory obsługują tylko sygnał wideo w rozdzielczości 1080/60p. Zmiana formatu wyjściowego wideo podłączonego urządzenia może rozwiązać problem. Aby uzyskać więcej informacji na temat zmiany formatu wyjściowego wideo, zapoznaj się z instrukcją obsługi lub skontaktuj się z producentem.
6. Jeśli urządzenie jest podłączone do amplitunera AV lub innego urządzenia przed podłączeniem do telewizora, spróbuj podłączyć je bezpośrednio do wejścia HDMI telewizora. Jeśli to zadziała, amplituner lub inne urządzenie może nie być wzmacniaczem sygnału HDMI i nie przesyłać sygnału do telewizora.

   Uwaga: Repeater HDMI odbiera sygnał audio/wideo z jednego urządzenia HDMI i przekazuje go do innego podłączonego urządzenia HDMI. Chociaż produkty Sony są kompatybilne z repeaterami HDMI, produkty innych producentów mogą nie być obsługiwane.

7. Aby zresetować urządzenie, wykonaj następujące czynności:
   1. Wyłącz podłączone urządzenie i telewizor.
   2. Odłącz przewody zasilające urządzenia i telewizora.
   3. Pozostaw podłączone urządzenie i telewizor bez zasilania na 30 sekund.
   4. Podłącz ponownie przewody zasilające urządzenia i telewizora do gniazdka elektrycznego.
   5. Włącz podłączone urządzenie i telewizor.
8. Spróbuj użyć innego kabla HDMI.

   Uwaga: Jeśli chcesz oglądać w rozdzielczości 1080p(50p/60p)Aby uzyskać obraz wysokiej jakości na telewizorze z urządzenia zewnętrznego, należy zastosować kabel połączeniowy High Speed HDMI z logo „HDMI”.

9. Jeśli to możliwe, wypróbuj inne urządzenie, które może przesyłać sygnał wideo HDMI przy użyciu tych samych złączy. Jeśli to zadziała, pierwsze urządzenie może nie działać prawidłowo i konieczne może być skontaktowanie się z producentem urządzenia w celu uzyskania dalszej pomocy.
10. Jeśli nadal nie ma obrazu, przywróć ustawienia fabryczne telewizora .

Jeśli problem nie ustąpi, telewizor może wymagać naprawy.