Ekran YouTube automatycznie przełącza się na transmisję telewizyjną lub staje się czarny
Problem występuje podczas korzystania z aplikacji YouTube w następującej kolejności:
- Uruchom aplikację YouTube.
- Wybierz dowolny film i rozpocznij jego odtwarzanie.
- Ekran automatycznie przełącza się na transmisję telewizyjną, ekran główny lub staje się czarny.
- Po wykonaniu kroku 3 może nie być możliwe uruchomienie aplikacji YouTube lub przełączenie się na transmisję telewizyjną.
Rozwiązywanie problemów
- Wykonaj operacje Wyczyść dane i Wyczyść pamięć podręczną dla aplikacji YouTube.
Uwaga: Wszystkie dane powiązane z tą aplikacją zostaną trwale usunięte, w tym pliki, ustawienia, konta, bazy danych itp.
- Uruchom ponownie telewizor za pomocą przycisku POWER na pilocie (naciśnij i przytrzymaj) lub odłącz przewód zasilający na 2 minuty, a następnie podłącz go ponownie.
Aby uzyskać szczegółowe informacje, zapoznaj się z artykułem Jak ponownie uruchomić (zresetować) telewizor Google TV™ lub Android TV™?.
Uwaga: Podczas ponownego uruchamiania telewizora rozładowywane jest pozostałe zasilanie, a niepotrzebne dane zapisane w pamięci są usuwane. W większości przypadków po usunięciu zbędnych danych telewizor będzie działał prawidłowo.
- Sprawdź, czy są dostępne aktualizacje aplikacji YouTube.
Uwaga: Spróbuj zaktualizować aplikacje ręcznie, korzystając z instrukcji na stronie, do której prowadzi łącze.
- Jeśli problem nadal występuje, zaktualizuj oprogramowanie telewizora do najnowszej wersji i sprawdź, czy problem został rozwiązany.