Pilot nie reaguje na polecenia głosowe

Przed dalszym diagnozowaniem problemu należy sprawdzić, czy w prawym górnym rogu pilota umieszczony jest znak mikrofonu. Piloty z funkcją rozpoznawania głosu noszą pokazane poniżej oznaczenie.

• [A] Telewizory z platformą Android TV z 2015 r.: Typ A (pilot z panelem dotykowym obsługujący rozpoznawanie głosu)
• [B] Telewizory z platformą Android TV z 2016 r. (lub później): Typ B (pilot obsługujący rozpoznawanie głosu)

Jeśli funkcja rozpoznawania głosu nie działa, mimo że pilot obsługuje funkcję rozpoznawania głosu, należy sprawdzić poniższe elementy.

1. Do użycia funkcji rozpoznawania głosu potrzebne jest połączenie z Internetem.
   
   Sprawdź, czy telewizor może łączyć się z Internetem, wykonując w tym celu poniższe czynności.

   1. Naciśnij przycisk HOME na pilocie dostarczonym w zestawie.
   2. Wybierz opcję Ustawienia.
   3. W kategorii SIEĆ I AKCESORIA wybierz opcję Sieć.
   4. W kategorii Sieć wybierz opcję Ustawienia zaawansowane.
   5. Wybierz opcję Stan sieci.
   6. Wybierz opcję Sprawdź połączenie.
       
2. Aby pilot zaczął działać, trzeba go sparować z telewizorem z platformą Android TV.
   
   Sposób parowania zależy od rodzaju pilota. Sprawdź na ilustracjach powyżej typ używanego pilota (A lub B).
    
   • Jeśli używany jest pilot typu A, zapoznaj się z następującym artykułem: Nowo kupiony pilot z panelem dotykowym nie działa. / Stale odtwarzana jest animacja przedstawiająca pilot z panelem dotykowym. .
   • W przypadku pilota typu B wykonaj poniższe czynności.
   • 1. Naciśnij przycisk Home na pilocie.
     2. Wybierz opcję Ustawienia.
     3. W kategorii SIEĆ I AKCESORIA wybierz opcję Pilot głosowy zdalnego sterowania.
     4. Wybierz opcję Aktywuj przycisk .
     5. Postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie.

3. Mów prosto do mikrofonu wbudowanego w górną część pilota. Przybliż mikrofon do ust lub mów głośno i wyraźnie.

   
   
   [C] Umiejscowienie mikrofonu (zdjęcie przedstawia pilot typu A — z panelem dotykowym)

4. Nie gwarantuje się działania funkcji rozpoznawania głosu w każdych warunkach.

   • Dostępne są dodatkowe informacje o różnych okolicznościach, w których pole wyszukiwania nie pojawia się pomimo naciśnięcia przycisku Microphone (Mikrofon) na  pilocie z panelem dotykowym .

UWAGA: W przypadku telewizorów, które nie są dostarczane z pokazanym powyżej pilotem, dostępne są dwie alternatywy dla funkcji rozpoznawania głosu.